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eo光にしたら、オークションサイト内だけが表示するまでに時間がかかる...

eo光にしたら、オークションサイト内だけが表示するまでに時間がかかるというトラブルが発生しています。情報等お願いします。 4月にNTTフレッツ光プレミアムからeo光に変えたところ、NTTのときは全く異常が
なかった下記の障害が発生しました。

【症状内容】
ヤフーのオークションサイトのみで、サイト内の移動にかなりの時間(15~20秒)
がかかるようになりました。ほかでは今のところ問題ありません。
eo回線に機器間の相性を含めた何らかの問題があると考えています。

【使用環境】
回 線:eo光ホームタイプ100M+光電話
パソコン:富士通FMV-NB55Rほかに2台常用
ルーター:バッファロー WHR-HP-AMPG
ウイルスソフト:ソースネクスト ウイルスセキュリティーゼロ
使用状況:上記機器で有線、無線の両方で使用

【トラブル検証状況】
1NTTの回線を使用していた時は全く異常はなかった。
2ルーターはバッファローの WBR2-G54,WBR-B11でも同様症状を確認。
またNECのWR6650Sでは、問題がなかったことを確認。
3ウイルスソフトのファイアーウォールを解除すると、症状改善される。
4有線、無線関係なしに症状は発生します。

上記からeoの回線、ルーター、ウイルスソフト、それぞれに原因がある様に
思えますし、回線と機器間の相性もあるのではと考えています。
私が最も重視しているのはNTTではなんら問題がなかったのが、eo光では
障害が起こるということです。
また、問題が起こらないNECを使えばOKということになりますが、ハイパワー
のタイプでないと我が家の使用環境では使えません。

各社のサポートセンターには問い合わせをかけましたが、いい答えは得られて
いません。特に肝心のeoのサポートからは「回線にはなんら問題はない」と
突きはなされ何の対応(一度機器を交換してみる等)もしようとしません。

以上の状況です。
解決策や同様の情報、また同じ環境でお使いの方の検証情報などなんでも結構
ですのでお願いします。eoは関西電力系で関西だけです。
なお、eo関係者の投稿はお断りします。
Yahoo!知恵袋 5648日前
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質問者が選んだベストソリューション
特定のサイト、特定のPCだけで接続不可またはレスポンスが遅いというのは
正直なところ、回線・ルータなどの機器の不具合は考えにくいです。

職業柄、同じような問合せを受ける事がありますが、私も恐らくeoのサポート
の人と同じような答えしか出さないと思います。
回線業者として出来る事は別PCでどうなのかという確認(特定のPCだけなら
問題はPC側という原因の確認)、ONU直結での接続で問題があるかどうかの
確認(ONUまでは正常ですという確認)くらいになってしまいます。(あくまでも
回線のみなので)

まぁ、言い方もあると思うのでお客様に不快感を与えたという点では×ですが。
私はeoの関係者ではないので、サポートでどんなシステムを利用しているのか
分かりませんが、「回線に問題なし」と言ったのであれば、局内から宅内ONU
までの回線試験可能な環境があって、ONUでリンクが立っていることが確認
出来たのだと思います。

それが確認できると通常機器の交換などの手配は他社でもしません

文面を見る限りですが、ウィルスソフトが一番怪しいんじゃないかと思うのですが
NTTの時はなんともなかったという点が腑に落ちないのだと思います
セキュリティソフトは常時アップデートやパターンファイルの更新をするため
必ずしも状態がNTTで利用しているときと同じではないため比較が難しいです。
そのためNTTの時は大丈夫だった=回線異常ではないと思われます

(あまり悪く言いたくないのですが、ウィルスセキュリティゼロ利用のPCはNET
不可などのトラブル案件わが社では多かったりします)
Yahoo!知恵袋
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