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補足拝読いたしました。

ＯＳはWindows７で良いでしょうか？
私がバッファローに電話した時の方法を記述いたします。

OSの確認方法：
スタートWindowsのマーク⇒コンピューターを右クリック⇒プロパティを左クリック
で、OSのバージョンが確認できます。

デバイスの確認方法：
スタート⇒コントロールパネルを左クリック⇒デバイス マネージャー左クリック。

☆以下デバイス マネージャーを開いたまま、Q＝オペレーター・A=私の会話。
Q.無線子機をUSBに差します。ネットワークアダプタに対象の無線子機の名前がありますか？
A.ありません。
(抜き差ししながら…)
Q.その他に無線子機の名前がありますか？
A.あります。

☆オペレーターの結論。
デバイスの割り当てがありませんね。
パソコンの製造元のサポートを受けてください。

でした。
同じなら、パソコンのメーカーのサポートを受けることをお勧めいたします。


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我が家のパソコンと同じ症状ですね。

ＯＳのバージョンと、デパイスが認識されているか確認。

ＯＳとデバイスがＯＫならドライバーの割り当てがないので、パソコンの販売元に電話です。