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購入したばかりの DVDレコーダー(パナソニックDMR-BW730)...

購入したばかりの DVDレコーダー(パナソニックDMR-BW730)の不具合DVDを入れて 再生したところ、カラカラというような音がします。修理ではなく交換依頼は可能ですか?昨年末に DVDレコーダー(パナソニックDMR-BW730)を購入しました。1月までは、HDDに撮って見るしかしていませんでした。2月に入り、初めてDVDをセットして再生したところ、映像や音声に不具合は生じませんが、レコーダーの中でカラカラと時々音がします。(DVD三枚使用、三枚ともレンタルではなく市販の物を購入、DVD自体に傷もありません)説明書をみましたが、そのような例はなかったので、お客様相談センターへ問い合わせたところ、音は出ないはずなので、販売店に点検依頼をして下さいと言われましたが、購入したばかりで、しかも初めて使って不具合なんて・・・と思うと、修理ではなく、交換に応じてもらいたいと思ってしまいます。補償期間内なので、もちろん無償ではありますが、やはり交換は無理で、修理を選択するしかないのでしょうか?また、もし可能だとしたら、販売店とメーカーのどちらに言うべきですか?
Yahoo!知恵袋 5773日前
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質問者が選んだベストソリューション
家電に限らず、購入当初の問題は販売店と言うのが一般的だと思います。
Yahoo!知恵袋 5767日前
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質問者が納得HDDが逝ってしまったのでしょう。 オールリセットが出来るようならして下さい。 HDDの初期化が出来るようならして下さい。 その前にコンセントを抜いて10分放置して様子をみましょう・・・ 改善しないようなら修理=買い換えですかね(笑)
4004日前view117
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質問者が納得J:COM使わないでスカパー!をアンテナ受信にして BDレコーダーで複数番組を録画した方が面倒でなくていい。
4088日前view47
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質問者が納得基本、19:00~の延長放送はそのまま録画できます(相撲などがわかりやすいですね)。 21:00~2つの番組を予約してあるので、理論上はどちらか一つの番組しか録画開始されませんが、問題はどちらを優先して録画するかですよね。 これは試そうにもなかなか試せないので、メーカーに訊いてみるのが確実です。 言えることは、録画開始されなかった番組の21:30~の部分はほぼ間違いなく録画されません。 このようなことが多いので、「トリプルチューナー」のレコーダーが発売されているのですが・・・。
4102日前view56
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質問者が納得そのテレビ持って無いから知らないけど パイオニアのホームページ見ると 取扱説明書の54,55ページに書いてあるのでは。 暇なので記されてる手順を書くと ・ホームメニューを押す(リモコン?) ・初期設定を選んで決定 ・デジタルチューナーの設定を選んで決定 ・アンテナ設定を選んで決定 ・衛星を選んで決定 ・アンテナ電源でオンを選ぶ と書いてありますが。
4434日前view195
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質問者が納得録画予定の無い時に、電源をOFFして、電源ケーブルをしばらくの間外してみましょう。 システム上(プログラム上)のエラーの場合、改善するかもしれません。
4453日前view169

取扱説明書・マニュアル

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http://dl-ctlg.panasonic.jp/.../dmr_bw930_830_730_r2.pdf
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