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【お礼500枚】電源ランプが２～３秒付くが起動しないPCについて OS 【64bit】Windows7 Home Premium
CPU Core i7-3610QM
メモリ【PC3-12800】8GB DDR3 SO-DIMM (PC3-12800/4GBx2/デュアルチャネル)
ハードディスク/SSD 500GB (5400rpm)
マザーボード モバイル インテル HM76 Express チップセット搭載マザーボード
グラフィック NVIDIA GeForce GT640M 1GB + インテル® HD グラフィックス


先日、上記スペックのPCを購入しました。
ネットワークの設定の後、ウィルス対策ソフトを入れ、office2010をインストールしました。
（ソフトインストールごとの再起動はしております。）
そのまま少し放置していたところ、突然電源が切れました。

そのまま、電源ボタンを押したところ、電源ランプは２～３秒ほど付くのですが、すぐ消えました。
ファンがまわる間もないという感じです。

バッテリーのみでも、ACアダプターのみでも、同症状でした。

電源関係を外し、１時間ほど経過してから、ACアダプタをつないで電源を押したところ、Windowsが起動し、デスクトップ画面になりました。
そのまま、正常にWindows を終了させ、再度電源をいれようとしましたが、また同じ症状で、ランプは２～３秒ですぐ消えます。

電源を押してだいたい10回に１回くらい電源が入るような状態です。

【質問１】ファンが回る前なので、マザーボードかな？と思うのですが、
マザーボードがイカれていた場合は、10回に１回でも、電源は入らないでしょうか。

メーカーのサポートに電話をして、指示通り、奇跡的に電源が入った時に、OS再インストールをするように言われました。
指示通り行い、今では正常に電源は入りますが、なんかスッキリしません。

今後、データやソフトを入れていったときに、電源が入らなくなっては困るので、部品交換をしてもらいたいくらいですが・・・

【質問２】ソフトのインストールがうまくいかずに、時々電源が入らなくなる なんて症状は、PCを使い始めて15年以上ですが、初めてです。
こんな事はよくあることなのでしょうか？


どなたかお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 4409日前