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スマートホンの質問です。ドコモSH-12Cです。 現在ドコモSH-12Cを使用しております。
5か月前より3Gの通信がうまくいきません。３か月前よりひどくなりました。
サイトなど見ていると、3Gの緑色が白に変わり通信が出来なくなります。
この症状が出ると、再起動などして今まで対応してきました。
３か月前より、頻繁に起こるようになりました。
２・３日前に、ドコモショップに相談した所
「地震のアプリが悪い」「アプリを整理する」「ダメであれば、初期化してください」
と言われたため、地震のアプリを消し・アプリを整理（自分なりに）しましたが改善されませんでしたので、初期化しました。
設定し直した所、メール受信が２回に１度問い合わせしないと受信しなく、アプリもダウンロードしてもエラーになる為、再起動など対処しましたが、状態は治りませんでした。２・３日たったらアプリが正常にダウンロードされておりました。
本元の通信も治っておらず以前より悪化している状態です。
本日別のドコモショップに行った所、診断アプリがあるからと言われて診断してもらいました。
すべて「異常が無い」と言われました。
その場で操作している間にも、症状が出ていたのですが「診断で異常が出てないため、どうすることも出来ない」と言われました。
「修理に出しても、異常無いからそのまま帰ってくるよ」と言われました。
言われてから、地震のアプリはダウンロードしておりません。
まだ、購入して９か月しかたっておりません。まだ支払いがありますので、機種交換もできません。
この症状を改善する方法が解る方、教えてもらえないでしょうか？

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