Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
549
view
全般

シャープの液晶テレビの故障について シャープの液晶テレビ AQUOS...

シャープの液晶テレビの故障について シャープの液晶テレビ AQUOS LC37GX1Wを購入して三年弱です。テレビを見ていたら何の前触れもなく突然映像が切れて、電源も落ちてしまい、以降一切電源が入らなくなりました。
出張修理に来てもらいましたが直らず、預かり修理となりました。基盤が悪いとの事ですが、量販店の5年保証をつけていなかったので、修理代に2万5千円前後かかると言われ納得できないでいます。
使用環境によっては、これくらいの期間でも自然故障するとの説明ですが、衝撃を与えたり湿気の高いところで使用した訳でもなく、初期不良ではないかと思います。但し、シャープは認めようとしません。

このような事例ってよくあるのでしょうか。
運が悪かったとあきらめて、高い修理代を自己負担しなくてはいけないのでしょうか。
また3年経ったら、基盤が自然故障する可能性があるということでしょうか。
シャープの対応(お客様相談室、修理センター)もいま一つ誠意が見られず不信感が高まっています。
Yahoo!知恵袋 5415日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
残念ながら、機械はいつ故障するか解りません。
使用環境が同じでも、買って10年以上故障しない物もありますし、勝手すぐ故障することもあります。
ただし、初期不良と言われるのは、長くてもメーカー保証期間である1年となってしまいます。
3年弱お使いでしたら初期不良とは言えなくなってしまいます。

確かにこれぐらいで故障してしまうのは腹立たしい気持ちになるのはわかりますが、機械のもを使用している限り、「くそ!はずれか・・・」って諦めるしかありません。

「シャープの対応(お客様相談室、修理センター)もいま一つ誠意が見られず不信感が高まっています。」っていうのも、質問者様の感情が入っているので難しい判断ですが、私もシャープ製品を多く使っており、これまでも問い合わせや、それこそ修理依頼をしたこともありますが、他のメーカーと比べて、特に悪いイメージは持ちませんでした。
Yahoo!知恵袋 5415日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
165
Views
質問者が納得http://kakaku.com/item/20415010524/spec/ 2006年製ですので、買い替えです。 うちのはブラウン管でしたが、東芝の2005年製で色ムラ(点け始め、人の顔が紫色)のため、液晶テレビに買い替えました。 同じく東芝の洗濯機が3年で壊れて、パナソニックの洗濯機に買い替えました。東芝は相性悪いです。
3849日前view165
全般
86
Views
質問者が納得アンテナ方向は調べて合わせました。 これじゃアンテナの方向なんて合ってません まずTVだけにし受信レベル表示にして アンテナ電源を供給にし 方位角 仰角 この二つを数回に分けて細かく探らないと 適当にお合わせてポン付けではまず映りません。 BSのアンテナは適当じゃダメなんです http://www.e-secchi.com/connect/bs_ant/bs_houkou_cyousei.html
4078日前view86
全般
124
Views
質問者が納得AQUOSの「LC-37GX1W」の説明書を見てみましたが、その機能はついていないようです。 ちなみに東芝のREGZAには、ドルビーボリュームという、CMに切り替わったとき自動に音量が調節される機能がついているそうです。
4157日前view124
全般
259
Views
質問者が納得このテレビはアンテナ端子がアナログ放送用とデジタル放送用で別々になっています。 アナログ放送も見る場合は「VHF/UHF」入力端子につないで、さらに「VHF/UHF」出力端子から「地上デジタル」端子につなぎますが、もうアナログ放送は終了しているので「VHF/UHF」入力端子につなげる必要はありません。アンテナ線は直接「地上デジタル」端子につないでください。
4186日前view259
全般
114
Views
質問者が納得まずは テレビのアドレスが固定IPになってないか 確認。 自動取得になってるにも関わらず うまくいかないなら 落雷で テレビ側にも影響(故障)した場合あり。 一回 SHARPのサポートに 聞いてみるのが一番かと
4388日前view114

取扱説明書・マニュアル

6995view
http://www.sharp.co.jp/.../lc37gx1-2w_ope.pdf
152 ページ25.29 MB
もっと見る

関連製品のQ&A