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三菱車の販売会社の対応について・・・。 先月三菱でデリカD:5を購入...

三菱車の販売会社の対応について・・・。 先月三菱でデリカD:5を購入しました。
長文ですが色々あるので呼んでください。

①リヤのナンバーがバタつく事が納車時に気になったためそのことを伝えるとバタつくのは仕方がないことと伝えられました。
しか毎度毎度リヤを閉めるときに気になったため違う三菱ディーラー2店舗にリヤのナンバーについて問い合わせしました。

回答はどちらの店舗も、デリカはオフロードを走ることも想定されているためリヤのナンバーがバタつかないようにきっちり処理をすることを教えてもらいました。もちろん何も対処しなければバタつくことは設計上仕方がないが、それではお客様に納車できないので両面テープとクッションをかましてバタつかないように工夫するとの事らしいです。

しかし私の購入したでディーラーでは『不満があるなら封印を解いてナンバーはずして確認しますか?』と言われました。そういうことが問題ではないのでバタつかないようにもういちど工夫するようにお願いし車を預けましたが戻ってきた車は特に何の変化もありません。

②そろそろ1ヶ月or1,000km点検時期です。そのディーラーは水曜が休みです。私の会社も当分水曜しか休みがありません。
仕方がないので父親に点検を頼むことにしました。ディーラーにも父が変わりに点検に行くことを伝えようと今週の火曜日に電話をしましたが担当セールスが不在だったため折り返しの電話をお願いしましたが一向に連絡がありません。

③父も同じディーラーで購入したパジェロに乗っております。先日そのパジェロのバッテリーが上がってしまい動かなくなってしまいました。父の担当者も私の担当者も同じセールスです。父のパジェロが動かなくなった日、ちょうど担当者から私のデリカの調子についてメールがあったので、ついでに父のパジェロのことを報告しました。報告内容はバッテリーが上がったとは言わずにパジェロが動かなくなったと伝えました。担当セールスはあわてて父に連絡を入れると思いきや一切連絡も入れなかったそうです。


上記を読んでいただいた感想はいかがでしょうか?私自身もうこのディーラーとは関わりたくありません。この対応は普通なのでしょうか?
出来れば1ヶ月点検もこのディーラーでは受けたくありません。信頼がないんです。
どうすればいいのでしょう?高い買い物をしてこの仕打ちです。本当に悔しいやら情けないやらで混乱しております。

デリカは大変気に入っています。
Yahoo!知恵袋 4995日前
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質問者が選んだベストソリューション
これは正直、お店単位ではなく営業マンの問題ですね。

ディーラーでは営業部門とサービス部門とに分かれています。

僕の知り合いでも質問者サンのような仕打ちを受けたことあります
営業マンは売ることが全てな為に納車後は酷い場合が多いです
以後のメンテナンスをサービスマンにお願いするようになってからはずいぶんよい応対をしていただけると満足してました。

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質問者が納得キーレスオペレーションではなくキーレスエントリーなのでしょうか? だとすればイモビライザーの関係で渋っているのかも ちなみにキーレスオペレーションなら、私は中古品を追加登録していただいた経験がありますし、内蔵キーを単品で注文する事も可能だと確認も取りました。 ※内蔵キーが意外と高いので、それを踏まえると新品買ってもいいかもって値段になりました。 追加登録なので入れ替えと状況が違っているので分からないですが、販売店ごとの判断的な部分も有ると思うので、別の三菱ディーラーに行って見てはいかがでしょうか?
3217日前view15
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質問者が納得未燃ガス低減の為、ブローバイガスをスロットルバルブに吸わせるからじゃないですか? 以前の私の車もバタフライ部分に茶色い液状の物が少し付着してました。
3203日前view21
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質問者が納得「デリカ」という時点で個人的にはエアロモデルに興味はありません デリカの最大のウリとしている4WD走行性能を発揮するにはエアロはむしろ邪魔ですし… そのようなモデルが欲しいのならば、デリカを候補に挙げないでしょう また、ディーゼルもデリカの悪路走行性能を象徴する要因でありますし、やはりディーゼルとエアロのイメージが合わないんですよねぇ… また、ATのギア比を見ても、メーカーサイドは悪路走行を重視したセッティングのような気もしますし…(;^ω^)
3129日前view20
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質問者が納得3人の車中泊ならデリカでしょうね。 あのディーゼルはあまり良くないと聞いたが、改善されたのかも知れません。 登山道具を考えてもデリカが良いと思います。
3222日前view19
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質問者が納得なんか勘違いしてるね 点検と修理は違うんだけど。
3299日前view25

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http://www.mitsubishi-motors.co.jp/.../mmcs01_100201.pdf
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