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私も昨日質問者様とまったく同じ状態になりました！機種も同じで、私は1年３ヶ月使用していました。とりあえず、質問にお答えするなら①リセットボタンを押しても、本体内のデータは消えないか。→データは消えません。ただ音質とか時計とか細かく設定していたり、手動オリジナルの設定は消えてしまうと思います。②修理となった場合、修理費はどのくらいかかるか。→１年以上は保障がないと思うので、だいたい７０００円くらいかかります。症状によってはもっとかも。。③1年半以上使っているなら、故障するのはよくあることか。→私もそれが知りたかったんですが、ソニーでは教えてくれませんでした。 でも大概の商品は保障期間が過ぎれば壊れてもいいようになっているのかも。。ちなみに私は、下記の操作をしたら直りました。①まず、機体が汚かったら掃除。外装ゴムカバーを掛けてたらとって掃除。 エアスプレーなんかもあればUSB繋ぐ所のホコリも吹き飛ばしましょう。なければ綿棒やティッシュなどで。②リセットボタンを押す（この時はPCとは繋がない）※１回で症状が回復しなかったら、もう１回リセットする。（私は２度やりました。１回目ではまた症状がでたので）③PCを立ち上げてUSBを繋げる。X-アプリとかソニックステージ？のソフトを起動させてください。なんでもいいので、機体とソフトのリンクする作業をする。(私は、「機器へ転送」を押しました。勝手に繋がるので）以上のことをやったら直りました。今のとこ症状はもうでません。一応心配だったので問い合わせたら上と同じようなこと言われましたよ。。結局原因不明ですけどね。私と同じならたぶん機器内のプログラムの不具合だと思いますよ。それか内部のゴミでボタンに影響が出てるとか。絶対大丈夫の保障が出来ませんが、もしよかったら試してみてください。ウォークマンって問題多いですよね。。。