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USBコネクタ（USBの口です）が機械的に壊れてしまうとアウトです。壊れる箇所としては、ひとつはPC側のUSBコネクタ部分、もうひとつがウォークマン側のUSBコネクタです。どちらも同じように壊れやすいです。USBって抜き差しがしやすいので、壊れやすい部分なんですよね。で、PCにUSBの口が複数あるなら、別の口にウォークマンを接続してみてください。これでうまく認識されれば、原因はPC側の口にあることになります。別の口に接続しても不明なデバイスになってしまう場合は、ウォークマン側のUSBコネクタが壊れている可能性があります。この場合は、ソニーのサービスステーションに持ち込んで、一度見てもらうと良いです。あるいは、古いWindowsでSonicStageをインストールしていない時も同じ状態になります。しかし、今まで使ってこられたのであればこれは原因として考えられないと思います。