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ぶつけたりして凹んだり変形してしまった場合、中の基盤が壊れたりケーブルが切れたりして音が鳴らなくなることがあります。バッテリーに衝撃が加わったりすると危険だったりとか。基本的にユーザ側で直すのは無理だと思うので、ソニーのサービスステーションに持ち込んで修理を依頼してください。中のデータは念のためPC側に戻しておくか、全部消しておくことをおすすめします（修理前に誓約書を書かされるため）。サービスステーションは全国各地にあるので、お近くの窓口へどうぞ。http://www.sony.jp/support/repair.html#repair01また、S603自体の不具合として、フレキが断線して音が聞こえなくなるという問題もあるようです。この部分も一緒に見てもらうと良いと思います。サポートサイトのアドレスを載せておきます。http://www.sony.jp/support/walkman/products/nw_s603_s605.htmlちなみに修理費用ですが、基盤交換レベルになると１万を超えるかもしれません。部品代だけでなく、工賃（センターの中の人の作業料です）がかかるためです。一緒に電池交換や内部清掃もしてくれるので仕方ないのですが、修理開始前に値段を教えてもらえるので、もし値段が高いと感じるのであればその時点で断るのもOKです。