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停電後、ネットに繋がらなくなってしまいました。 So-net Wisｈ フレッツ光を使用しています。
先日、ブレーカーが落ちてしまい、その後モデムを再起動させたのですが、ネットに繋がらなくなりました・・・
念のため、モデムを初期状態に戻し、送られてきたCD-ROMから再セットアップをしてみました。が、「接続アカウントもしくはパスワードが違います」といわれはじかれてしまいます。送られてきた書類の通り、大文字・小文字を間違えなく入力しているのですが出来ません。

ちなみにPCに接続すると、ローカルエリア接続にはなります。そこから接続の設定が出来ません。
ネットワーク接続で、手動で接続してみました（So-netのページを頼りに）が、できません。同じ場所ではじかれてしまいます。

なにが問題なのでしょうか？あるいは、何か他の手だてがあるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

モデムはPR-S300SEです。

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