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SPモードメールの振り分けができません。機種はドコモ版xperia ...

SPモードメールの振り分けができません。機種はドコモ版xperia acro so-02cです。 たとえば、「仕事」という名前のフォルダを作り長押しして、「降りわけ設定」を押し、「振り分け条件1(未設定)」を押し、「アドレス振り分け」と進み、
このあと「電話帳参照」「メール送信履歴」「メール受信履歴」「直接入力」のどの方法でアドレスを入力しても「振り分け条件を設定できませんでした」と出てしまいます。グループ振り分けも同様です。
件名振り分けは可能なのですが、毎回件名を固定してもらうのは無理なんで使えません。
http://sp.oshiete.goo.ne.jp/show_qa/014c46ca3e3bf57b88fdccba0d3b9d16/
こちらを見たところ、特殊なアドレスが原因でできなくなることがあるみたいなのですが、電話帳(すべてgmailに保存してます)のアドレスを一件一件チェックしてもそのようなアドレスは見当たりませんでした。
ですが見逃している可能性もあるので、電話帳のバックアップを取りgmailのアドレス帳を全部消してから「直接入力」で振り分け設定ををしてみたのですができません。
仕方ないのでSPモードメールのデータを全削除してみたのですが、それでもできません。
更にアップデートを取り消してSPモードメールを出荷状態に戻して、再度アップデートしてみたのですが、結果は変わらずです。
本体の再起動も試しました。本体を初期化するのはいろいろと準備が必要なのでまだやっていません。

どうすれば振り分けが使えるようになるのでしょうか?一日200通近くメールが来る上、どうしてもspモードメールのアドレスを使わないとならないので困ってます・・
Yahoo!知恵袋 4416日前
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質問者が選んだベストソリューション
機種が違う為解決するか分かりませんが、
昨日私が質問して教えて頂いた方法です
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q1396111668

私も同じような状況だったのですが“アクティビティを保持しない”のチェックを外したら見事に振り分け出来る様になりました!
やはり振り分け設定無しでは不便ですものね
早く解決すると良いですね^^
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得起動不能は、メーカー送りのレベルだと思います。 今では、どんな些細な修理でも基盤交換が前提なので、原因を特定する事はありません。 ちなみに3万円のガラケーで基盤交換だと15000円ですから、スマホだと2万円はかかると思います。 それでも新品に買い替えるよりかは安くなると考えてよいでしょう。但し、修理不能と判断されれば、そこで終わりです。 余談ですが、スマホが普及して以来、故障や全損によるユーザー負担額が大きくなる傾向があります。 機種変更時には、有償による延長保証制度があるので、それに加入する事も大袈裟...
3890日前view305
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3697日前view57
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3711日前view52
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3784日前view121

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SO-02C_J_All.pdf
249 ページ18.57 MB
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