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ドコモのso-02cを使っています。 先日ホームボタンが故障しました...

ドコモのso-02cを使っています。
先日ホームボタンが故障しました、
この機種ですが以前にもボタンが壊れて2回交換したことがありました。
ボタンの不具合はソニーの初期不良ということで対 策済みの現在使用している携帯を使っていたのですが契約してから1年1カ月、現在対策済みの携帯に至ってはギリギリ1年以内だったのですがドコモショプでは預かり修理でしか対応できない。
契約が一年以上経っているから。
店長に対応してもらうもNG
テクノサービスという部署に掛け合ってもらいましたがNGでした。
お客様相談に電話もしてみましたが全くもって話しにならない状態でした。
何の為にお客様相談があるのやら。

今回のドコモの対応には腹がたってしかたがありません。

他にサポートしてもらえる所はないのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 4301日前
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質問者が選んだベストソリューション
お。iphone5ですか!
いいですね!
それが一番良い解決策ですね!
羨ましい~
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
預かり修理は無償修理なんですよね?
ボタン自体は新品(リフレッシュ品)なんでしょうから別にいいんじゃ…
対策済みで1年も経ってれば交換は無理でしょうね…
あなたの使い方が悪いみたいに言われると腹立ちますけどね
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得起動不能は、メーカー送りのレベルだと思います。 今では、どんな些細な修理でも基盤交換が前提なので、原因を特定する事はありません。 ちなみに3万円のガラケーで基盤交換だと15000円ですから、スマホだと2万円はかかると思います。 それでも新品に買い替えるよりかは安くなると考えてよいでしょう。但し、修理不能と判断されれば、そこで終わりです。 余談ですが、スマホが普及して以来、故障や全損によるユーザー負担額が大きくなる傾向があります。 機種変更時には、有償による延長保証制度があるので、それに加入する事も大袈裟...
3737日前view305
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質問者が納得SO-02CにはQRコードの読み取り用のアプリはプレインストールされていません。 Play Storから無料アプリをダウンロードして使うようになります。
3529日前view88
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質問者が納得スマホは常に動いてますから、容量が変動するのは普通です。60MBの時点で既に容量は無いも同然ですね。機種変更してください。
3544日前view57
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質問者が納得Android 4.1以降なら出来るようですが、So-02cは出来ません。設定項目自体がありませんので。 Link2SDというアプリなどで一時的にgoogle play ストアを凍結させてしまう方法なら通知が止まるかもしれません。この方法だと凍結中はgoogle play ストアを使えなくなります。 私自身その方法を使う必要がありませんので、本当に通知が出なくなるかどうかは未検証ですが、試してみるといいでしょう。
3559日前view52
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質問者が納得acro無印とacroHDは初期不良で再起動があり、熱を持つと再起動し、バッテリーを半分以上減らす場合があります。 そのために2回目のアップデートで直ったはずなのですが3回目のアップデートで元に戻るという、いわば不具合ではなく初期不良です。 最新のXperiaにはそういうことはありませんので、この機会に機種を変えるのもひとつの手です。
3632日前view121

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SO-02C_J_All.pdf
249 ページ18.57 MB
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