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USBヘッドホン･マイクの不具合!?

昨日買ったばかりのUSB接続のヘッドセットのマイクが声を拾ってくれません。
skypeの初期画面でテストをするとスピーカーとしての音は聞こえるのですが、
マイクは一切反応しません。 マイクとヘッドホンの接続部を軽く抑えたり、回転したりすると鳴る音を認識して、
音が出ているように反応します。

メーカーはSANWA SUPPLYのMM-HSUSB11BKです。
USBポートに接続するだけで使えるようなことを書いており、
説明書やホームページも見ましたが、解決策が記載されておらず･･･

買ったばかりで早速使えないようなことはないと思うのですが、
機械に疎い私なので、解決策が思いつきません。。
小さなことでも構いませんので、何かアドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4973日前