0

※なるべく早くお願いします。※ docomoのスマホについて先日ドコモショップでスマートフォンのF-12Cを購入しました。まだ買ってから１週間も経っていませんが、スマホ初心者の僕がどう見てもおかしい現象がここ２日間起きています。まず、何もいじっていないのにも関わらず、いつの間にか電源が落ちていて、その後またいつの間にか起動していたりします。 そしてロック画面にいこうと、スリープ状態を解くためにホームボタンを押しても、ボタンは押していることになっているのか明かりが点灯するのですが、画面は真っ暗のままで、何も反応しない時があります。また、アプリを起動する際に、よく「強制終了されました。」みたいな報告がでて、使えないことも多くあります。ショートカットの移動をしようとした時に、そのような報告が出たこともありました。気持よく使うことができない状態です。先程も述べたように僕はスマホ初心者なのでよくわからないのですが、androidにはよくこのような現象が起きるのでしょうか？それとも本体自体がおかしいのでしょうか？初期不良でしょうか？もうひとつ質問があります。もし、この現象などがこの本体自体がおかしいのならドコモショップに行って交換したいのですが、その際に保護者（僕は現在学生です。）は必要になるでしょうか？料金は発生するのでしょうか？また、何日で携帯は戻ってくるのでしょうか？下手で長ったらしい文章ですみません。そして質問が多くてすみません。わがままを言うようですが、なるべく早めに回答よろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4843日前