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ドコモに不具合点検兼ねて修理に出したところ、「異常は見受けられませんでした」との診断で返ってきました．．．が、異常が無かったのに、携帯本体の側も中身も丸ごと新品で返ってきました。 コレって何？ドコモのＦ－０４Ｂを今年の２月頃購入しました。本機種は発売されてからある程度の期間は経ってましたが人気機種であったようで、外装色の追加・変更等でモデルライフが延命したようで、本機種へと買い替えました。ドコモで今の番号を取得してから既に１４～５年ほど経ちますが携帯電話を点検・修理に出したのは今回が初めてとなります。特別な保険等のオプションは加入しておりません。本題はここからです。購入当初１～２ヶ月間くらい、電源が勝手に落ちては再起動するような症状があり、クレームするか否か悩みながら そのまま使用してました。 ２～３ヶ月ほどすると、そんな症状は激減したのか気にならなくなってましたが、ここ最近は電源が勝手に落ちては今度は再起動すらせず、そのまま電源が切れたままの状態に陥るケースが数日に１度の割合で発生してました。使用して半年ちょっと経ちますが、その間何度となく携帯本体をコンクリートの地面に落下させてしまったことがあります。その際 液晶等にキズは無く、外装の角が欠けるようなキズはついたものの、動作的に上記のような不具合以外の不具合は全く見受けられませんでした。ちょうど別件でドコモへ行く用事があり、代替も貸して貰えるとのことでしたので、これを機にと点検・修理でドコモに預けました。預ける際、ドコモの営業マンが「本体外側のみ有料(たしか４,９００円)で新品交換にすることも出来ますが．．．と営業されましたが、その場では断りました。そうして預けて４～５日経過した頃、「点検・修理に出していた携帯が戻ってきました。」との連絡を受け引き取りに行きました。すると、「異常は見受けられませんでした」との回答のみで戻ってきたようです。．．．が、携帯をよく見ると、スライド裏面に貼付していたステッカーは無く何度か落とした際の傷も一つも無い状態で、まさしく新品状態で返ってきたのです。また、音楽のダウンロードが以前の通りに進まないので、ドコモセンターへ上記経過も含めて尋ねると、以前通りにダウンロードが出来ないのであれば携帯本体内部も新しく変わってある可能性が大きいと言われました。点検の結果、異常は無いとしながらも新品の携帯が返ってきたことにある意味 ラッキーというより 不信感を抱く感じとなりました。コレってどういう意味なんでしょうか？依頼したドコモの窓口からは正式な回答は得ておりません。

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