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万一の場合、システムの入れ直しになります。そこで真っ先に確認しておきたいのは、リカバリCD/DVDの有無です。
此のXPのSP1aで、合ってますか？→①http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/0310-0403/9221na/h_gijyutsu2.html#1069261
もう１つ：書込可能な外付CD/DVDドライブか外付HDDが有りますか？　再インストールとなるとデータを取り出す必要があり、
もし無ければ、他のPCでも共用できるし今後必要になる筈なので、外付HDDを１台手に入れて下さい。
此の位の値段です→②http://www.bestgate.net/product.phtml?p_type=1&p_sort=MinimumPrice&p_dispnum=100&categoryid=001009006000000&mode=Simple&Parameter%5B2%5D%5B%5D=4&Parameter%5B3%5D%5B%5D=5&Parameter%5B3%5D%5B%5D=6&Parameter%5B3%5D%5B%5D=7&Parameter%5B3%5D%5B%5D=8&Parameter%5B3%5D%5B%5D=9&Parameter%5B3%5D%5B%5D=10&Parameter%5B3%5D%5B%5D=11&Parameter%5B3%5D%5B%5D=12&Parameter%5B3%5D%5B%5D=13
（②のタイトルで｢1GB単価｣欄の｢安い順｣をクリックすれば判りますが、現在お買い得なのは300～500GBの製品です）
●事前のチェック
(1)ボリュームの隣にヘッドフォンの端子がありますから、スピーカかヘッドフォンを繋いで、音が出るか確かめましょう。ドウでしょう？
(2)Fn+F3キーを押して、スピーカー出力の有無を確認しましょう。ドウですか？　上の①は、以下の③のマニュアルから
抜き出していますが、色々の事例が載っているので参考に！→③http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/0310-0403/9221na/index.html
●音が出なくなる原因で最も多いのは、何かの操作の途中で、サウンド･ドライバを削除又は使用不可能にして了う事です。
そこで今は、取り敢えず其の復旧方法を示します。ボリュームをホドホドに戻してから、試してみて上手くいかなければ、再質問して下さい。
その時には、パソコンの裏か何処か『｢FMVNA5J｣の後に｢A2･A3･A8･AA･AB･C2･C3･C8･CA･CB｣の何れかが並んだ｢型名｣』が在ると思うので、
其もついでに明記して下さい。【｢法人モデル｣の機種なので、｢家庭･個人用モデル｣と違って、ドライバ探しが少々厄介です。
FMV-7000NA5の様な法人モデルを扱うのは自作派でも上級者が多く、そういう人でさえ二の足を踏む事もありますが、
マルチメディアとかを目指さないなら基本性能が充実していて、中古でも可也いい物が多いと感じています。】
◆さて、以下はNECの例ですが、XPであれば手順は一緒です。→④http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?006539
④で使われている図1-3(｢デバイスマネージャ｣の図)の中に、黄地に太字の｢！｣が入った様なマークが見えます。FMVで操作して
｢サウンド､ビデオ､および云々｣の左の＋文字をクリックした時、此のマークか、又は太字の｢？｣が入ったマークが出ていますか？
入っている場合は、次の『2：｢サウンドデバイスのドライバを入れ直す方法(Windows XP/2000)｣』(2-4から)を実行する事になります。
処理が終ったら、パソコンを立ち上げ直すと音が出る様になるでしょう。