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docomo携帯F-06Bの不具合による交換、修理について。F-06Bを使って8ヶ月になりますが、最初の頃から、電源落ち、フリーズ、触れていないのにタッチパネル誤作動(勝手にポポポポと鳴ってしまう)等…とにかく不具合だらけでした。先日カメラのレンズ部分にヒビが入ったのをきっかけに、ドコモショップへ行ってきました。不具合による交換はしてもらえると聞いていたので、この機会にカメラ部分も新品だぁなんて思っていたんですけど、『本体に傷があるので交換は無理。5250円の補償(??)にしてください。』と言われてしまいました…。なら、ポイントが3000くらいあるのでそれを使って交換にしようと思ったのですが、ポイントは使えないとのこと…↓↓それなら、カメラなんてほとんど使わないから、直らなくても良いか!!と思い、『外装はまったくいじらなくて良いので、もともとの不具合だけでも直していただけませんか??』とお聞きしたら、またもや『本体に傷があるので無理。5250円の補償(??)にしてください。』とのこと…(;_;)エェェ!?ちゃんと症状を説明しましたが、補償を勧めてくるばかりで、駄目の一点張りでした。そういうもんなんでしょうか??もともとあった不具合にお金を出すのはなんだか納得がいかず、結局何もせず帰ってきてしまいました(/_;)価格.comでレビュー等見てみたところ、F-06B(特に初期のもの)は不具合がとても多いそうじゃないですか。なのにお金をとっての修理(交換)なのですか??詳しい方が居ましたら、教えてくださいm(__)m

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Yahoo!知恵袋 4894日前