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ショップ店員です。故障はドコモショップでしか受付出来ませんのでショップに行って下さい。店舗によっては、詳しく調べないうちにすぐ本体を修理に出す店があります。FOMAカードに問題がある場合、修理に出しても無意味で、再度、同じ症状が起こります。もし、店員さんが、お店のFOMAカードを使って故障原因がどちらにあるのか調べないうちに修理の話をしたら、質問者様から、FOMAカードを読み込めなくなった原因が本体にあるのかFOMAカードにあるのかを、まず調べて貰う様に要求した方が良いと思います☆もし本体に原因があって、外装の大きな亀裂や水濡れ反応といったお客様責でない場合、無料で修理に出せます。FOMAカードの場合は、新しく購入です。本体が原因の場合、電話帳などのデータがとんでしまう事も起こり得ますので、早めにショップに行かれる事をオススメします。