iモード終了後に電源が落ちます(泣)F904iを使っているのですが、...

iモード終了後に電源が落ちます(泣)F904iを使っているのですが、iモードを終了した後に10回中7回は電源が落ちてしまいます。1代目は去年の発売直後に購入し、指紋センサーが起動しなくなったので、今年の5月に無償で交換してもらって今2代目なので古くはないと思うのですが…電源ボタンを押しすぎているということはありません。ちゃんと2回短く押しています。クリアを押してから終了するやり方でも同じです。電池パックを外しても、ソフトウェア更新しても変わりませんでした。この場合ってショップに持って行ったらどういう対応をされますか？目の前で電源が落ちることを必ずしも証明できないと思うので、信用されないか心配です…

5918日前

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質問者が選んだベストソリューション

１０回中7回なら再現できそうですが。。。基本的に再現できないと交換はできませんので、その場合は点検に出しますかなどと聞かれます。またその場で再現できなくてもドコモの端末に相談記録が残りますので、再度同じ現象が出たらまた行くと良いでしょう。再現できればリフレッシュ品と交換してもらえます。リフレッシュ品なのでおそらく在庫あるでしょう。また、そのまま電源が入らなくなったなど症状の悪化に備えてデータのバックアップを取っておきましょうとにかく相談にいった方がいいです。バックアップ取がてらでもいいので補足電波が安定しないのは何とも言えませんが、同じ場所だけでなく、どこに行ってもそういう状況であればアンテナの故障も考えられます。アンテナは卓上ホルダーを使わないで充電していると壊れやすいようです。こころあたりがあれば故障の可能性が高いです。とにかくショップいきましょ(笑)

Yahoo!知恵袋 5904日前

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