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iPhone3から4に乗り替えたんですが、店員が勘違いしていてキャンペーンが始まる前に乗り替えしました。
後日電話がかかってきて、キャンペーン前に間違って手続きしてしまったので、別の新しい iPhone4に変更して手続きをやり直さないといけないと言われました。
それには、仕方ないと了承し携帯を交代しに行きました。
問題はここからなんですが、変更する日に店側から連絡がきてiPhoneの@i.softbank.jpのアドレスを教えて欲しいと言われ、使っていたアドレスを言いました。
携帯を交換し同期してからメールを開くと何も届かないのでアドレスを確認すると、店員が間違ってアドレス登録をしていました。
アドレス変更をしても「制限回数が超過してる為時間をおいて変更して下さい」とでたので、一日あけてもう一度変更したところ「ご希望のメールアドレスはお使いできません」とでました。
なので、店員に上記の事を説明し前のアドレスを使えるようにしてほしいと連絡しました。
話を聞いてみると、携帯変更手続き時に店員が間違って違う人のアドレスを私の携帯に登録してしまったらしく、変更する為にアドレスの確認で連絡してきたようで…
上にも確認したが、以前使っていたアドレスは使用出来ないとのこと。
店員自身のミスなので、アドレス変更のメールをかわりに私が送りますと言われました。
しかし、やはり納得いきませんよね。
パソコンの代わりに使っていた事もあり、そのアドレスがないと困ります。
会員登録など契約した所のアドレスを全て変更しないといけないし、受信メールにパスワードを保存していたりしているので分からないんです。
どうにかして、アドレスを使えるように出来ないでしょうか??
また、一度ならまだしも二度のミスに腹が立っていて店側になにか条件をつけることは出来ないでしょうか？

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