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＞ただ、此処が普通の携帯電話と違うんだという決定打がいまいち見えてきません。

携帯とスマホに対する認識が違います。
「普通の携帯電話」と書いてあるけど、日本の携帯があえて「ガラケー」と読んでいるよに世界からみたら普通ではありません。
スマートフォンに違い携帯電話です。
スマホはPDFという情報端末に電話機能がついたものです。
日本のガラケーは携帯電話に情報端末としての機能が追加されたものです。
特に、iPhoneやAndroidフォンはタッチパネルで操作するという大きな特徴がありますが、それ以外は日本のガラケーと変わらないという意見もあるようです。
ですから、お持ちのガラケーと今流行のスマホとは操作が大きくことなる以外は機能は重複することがおおいです。
一番大きな違いはアプリが充実している点です。
iPhoneは５０万本以上のアプリがあり、値段も比較的安いです。
その結果、スマホはWebブラウザ／テレビ電話／写真・動画撮影編集／音楽プレイヤー／電子辞書／電子書籍リーダー／ナビゲーション／携帯ゲーム機／電子手帳／文章作成／表計算／プレゼンテーション／各種楽器などとして活用できます。
個人的にはこんな情報端末が便利で楽しくないわけないと理解しています。

会話が無料でできるアプリは何種類かありますがたとえばSkypeです。利用者同士は無料で会話できます。利用デバイスはもともとパソコンですが今はアプリをつかえばスマホでも利用できます。