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iphone5の修理について。初期不良かわからないのですが・・・ 3週間ほど前にiphone5を購入しました。
昨日からいきなり「SIMカードが挿入されていません」と表示されるようになり、iphoneが使えなくなりました。時々使えるようにはなるもののすぐに元に戻ってしまう状態で、使い物になりません。
パソコンで自分なりに調べてできることはしましたがどうにもならなかったので、auショップに行き、SIMカードを交換してもらって設定を初期化したのですが直らず、本体が駄目になっていると思うのでアップルに問い合わせて聞いてみてくださいと言われました。
受付時間が終了していたので問い合わせできていませんが、明日アップルストアに行こうと思っています。


そこで質問なのですが・・・

①わたしの場合は初期不良になるでしょうか？修理費はかかると思いますか？

②わたしが調べたところではアップルストアに行けばその場で新品と交換してもらえるそうですが、そのときいるものはありますか？初期不良と認められれば、本当に無償で変えてもらえるのかと心配です。

③パソコンでバックアップがとれないのですが、データってやはり全部消えてしまいますか？

④新品と交換か修理に出すことになるかわかりませんが、もし修理に出した場合、代機がないというのは本当ですか？


iphoneは使い始めたばかりで、iphoneにする前まではdocomoユーザーだったので、いろいろとわからないことや不安なことがたくさんあり困っています。
自分なりには調べましたが自分の状況と全く同じ人は探せなかったので、誰かからの意見を頂きたいなと思いました。


長くなりましたが、お力貸していただければ有り難いと思います。お願いします。

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