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Ｇメールについて質問です。
父親が母親が使っていたソフトバンクのiPhone ４を解約して、代わりにauのiPhone 5を渡しました。母親が機械音痴なことを無視して、父親はデータの移行なんてしてあげようともしません。 自分は母親よりは得意なので、代わりにやりました。まず、使っていたiPhone ４をパソコンにつないで、アイチューンズでバックアップをとる。そして、買ったiPhone 5をつないでバックアップを復元しました。しかし、アドレス帳などは残っているものの、入れていた音楽や、メールの受信、送信ができません。父親に質問した所、勝手に買ってきておいて自分でやれって言ってきました。無理だから聞いているのにそれはないですよねｗ母親は特にメールについてとても困っています。ソフトバンクのアドレスは消えてしまったので、主に今まで使っていたｇメールを使いたいようです。しかし、メールを受信しようとするとＧメール用のユーザ名またはパスワードが間違っていますと出てきます。ユーザ名は絶対にあっているのですが、パスワードが分からないようです。父親が設定したのに渡したら、無視して自分でやれって言ってきます。パスワードは書いてはあるのですが丸になっていて読むことができません。新しいアドレスを作ったらと言ったのですが、このままがいいと言っています。同じデータが残っているはずのiPhone ４はフリーズしてしまったため、初期状態にして、復元したら、iPhone 5と同じ状態になってしまいました。送信はしても、できないと帰ってきてしまいます。どなたか、ソフトバンクからauのiPhone 5にデータを復元させてｇメールを使用する方法を教えていただきませんか。父親はおこり、母親は困っていて自分も悲しくなってきました。母親は沢山の人とやり取りしているので、1秒でも早く直せるようにしたいです。

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Yahoo!知恵袋 4133日前