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あいさぽというところに修理を頼んだのですが…

先日iPhone5のアウトカメラのレンズに傷が入ったため、パーツ交換をしてもらいに「あいさぽ」というiPhone修理屋に行きました。

iPhoneを預 けた後、一時間程で終わる、と言っていたのでとりあえず店外へ出て一時間待ちました。

一時間後店内にて受け取りの手続きをしている間に、預ける前に「修理途中でiPhoneに通知が来たりすると鬱陶しいだろう」と思い機内モードを設定していたのを解除しました。

するとなかなか電波を掴まなかったのです。

2,3分待っていたのに掴まないので、店員が「少々お待ちください」と言って作業場に戻りました。とりあえず店内で5,6分待ってからまた店員が「申し訳ございません。もう少々お待ちください。」と。それからかれこれ2,30分くらい待たされました。待ってる間、作業場の方から「6.1.4かーっ！」とかいう声が聞こえました。

すると作業場から先ほどの店員とは別の店員が出て来て、もう一台のiPhone(おそらく店員の)を持って来て、「とりあえずSIMを交換してさしても電波は掴むんですよね…」「ただ、お客様のiPhoneにお客様のSIMを差し込むと電波を掴まないんですよ…。」と。

それからアップデートの不具合がどうのこうの言って、「とりあえずAppleに予約入れますので、ご都合のいい時間帯はありますか？そちらで見てもらって下さい」
とりあえずすぐ向かうことにしました。

それで疑問に思ったのが、お会計がまんまの料金だったこと。お会計で、カメラパーツの交換は7000円くらいでした。しかし、ずいぶんと待たされた上、もしかしたら店員の作業ミスで電波を掴まなくなったのかもしれないのに、値段がそのまま。

とりあえずAppleに向かって電波を掴まなくなったことを相談すると、新品のiPhoneと無償で交換してくれました。親切なスタッフで良かったです。

みなさんはこの件についてどう思われますか？

自分は最初全く気にしていなかったのですが、家族に経緯を話したところ、おかしくないか？と言う意見が出たので、ちょっと気にするようになりました。そこで、知恵袋の皆さんの意見も聞いてみたくて質問させてもらいました。

長文で色々わかりずらいところもあるかと思いますが、ご意見よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4013日前