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iPhone5s 16GB容量不足について iPhone5s 16G...

iPhone5s 16GB容量不足について iPhone5s 16GBを使っています。

写真を取ろうとするとストレージの空き容量がありません、と警告が出てきて撮影が出来ません。
設定から使用状況を見てみると、使用中12.9GB 使用可能0バイト となっています。

保存していた動画を全て削除し、アプリも幾つか削除しましたが変わりません。
警告が出る前より保存量を減らしているのに変わらないのは何故でしょうか?

音楽は保存していませんし、写真も300枚程度です。
使用状況で見て一番容量を使っているのは、写真とカメラで455MBです。

PhoneCleanというアプリを使ってゴミデータというのを削除しましたが変わらずです。

無知ですみません。
iPhoneを使うのは初めてで仕組みがよくわかりません。

iCloudの使用可能は4.7GBとなっています。
Yahoo!知恵袋 3855日前
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質問者が選んだベストソリューション
実物みていないのでわかりませんが、ストレージの容量を確認した際、アプリが
何GB、音楽が何GB、写真が何GBって表示がでるはずですが、それらはどう
なってますか?自分が見てこの部分がおかしいのでは?っていうところがそれで
少しわかると思います。そして、状況をまずアップルに相談してはどうですか?
ストアが近くになければ電話でも良いと思います。いろんなトラブルを持ち
かけられているはずなので、同じような症状に対するアドバイスはもらえるはず
です。

相談するのが面倒というなら、自分なら
「バックアップを取って、一度iPhoneを工場出荷状態に戻してからバックアップ
より戻す」
をまずトライします。その際、工場出荷状態ならばほとんど空き容量になって
いるはずなので、それを確認します。それで空き容量がない場合はあきらかに
iPhoneの問題なのでアップルに事情を説明して修理(ほとんどの場合交換)
してもらいます。
空き容量的に問題なければバックアップを戻し、それで同じ状態になってしまう
ようであれば、工場出荷状態にした後新しいiPhoneとして認識させ、アプリを
入れ直していく方法をとります。
電話帳などのデータはiCloudに保存しておけばよいかと。
いちいち入れ直すのが面倒、という場合はアップルに相談してください。
Yahoo!知恵袋 3853日前
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ありがとうございます!
結局アップルへ電話をして確認しました。
原因は不明でしたが、あるはずのないデータが容量を占めている状態だったようで、初期化したところ元に戻りました!
質問者 3850日前
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3958日前view144
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3960日前view114
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3966日前view181
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3997日前view315
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3540日前view114

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