0

アップルストアのサービスについて日本はどうですか？オーストラリア在住です。Iphone購入後、３週間が経ちます。バッテリーの消費が尋常じゃなかったので不具合と思い、ネットワークのサービスセンターに連絡したところ、Appleのサイトから来店予約をするよう言われました。その時点で、一番早く取れた予約が１週間後でしたので持っていったところ、すぐに交換してくれる様子はなく、いろいろとバッテリーを長く使える方法などを説明してくれました。かなりの確立で、電池が長持ちし、解決するとのことでした。モニターを見て「Normal」となっていたので、「ほらね、まだ２週間でしょ？」とも言われ、一度目ですぐ交換しないよう、会社からそのような対応をするよう、教育されているのかなとも思い、Facebookなども削除して、なるべく電話だけにして今日一日様子を見るようにと言われ帰りましたが、３時間ほどで電池切れになりました。アップルストアでは、詳細をスタッフ自身のIphoneに打ち込んでいました。帰り際に、もしまたすぐなくなったら来ないといけないから、どのスタッフに当たってもわかるように記録してるのね？・・って感じで話すと、来店の場合は、またサイトで予約しないといけない旨言われました。うちに帰って早速サイトにアクセスすると、込み合っているので他地方のアップルストアでの、最短予約をとったのが、また一週間後です。こんなサービスって、万国共通ではないですよね？仕方ないながらも、日本じゃあり得ないんだろうな～と思ってしまいます。こんなに込み合っているのは、やはり不具合が多いんでしょうね。ちなみに４ではなく３GSですが。ただの愚痴になってしまい、すみません。。。在豪２０年、こちらのサービスには慣れていますが、ほんとストレスです。読んでくれた方、ありがとうございました。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4943日前