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iphone(4)について質問です。私は6月下旬にiphone4を購入しました。その後すぐにテスト期間に入り、今日までiphoneはあまり使うことはなく、自宅でwi-fiを利用してネットをするくらいでした。先日iphoneの初期不良について色々調べてみたところ、電話の際相手の声が聞こえないという物を見つけ、そういえば、iphone購入翌日に自分のiphoneでも相手の声が聞こえなかった・・・ということを思い出しました。とりあえずは 電波問題がどうとかということで昨日アップデートを試みたところ、アップデート終了直前にアップデートに失敗しました。（不明なエラーが発生しましたって表示されたかもしれないです。）そこでもう一度iphoneとパソコンをつなぎなおしてみると、パソコンがiphoneを認識せず、復元を求められました。そこで復元をしたところ、これまた終了間際で復元を失敗。さらに、iphoneにSIMカードが挿入されてませんと表示されました；；それ以後iphoneが画像のようになりました。そしてもうどうすることもできなかったので本日ソフトバンクショップへ持って行きました。しかし、そこでもどうすることもできず店員さんは、復元もできませんね、明日iphoneのテクニカルサポートへ電話してみてください。となり今に至るのですが、そのテクニカルサポートへ電話をすればなんとかなるんですかね？？色々なブログやサイトを見てみると、無償交換されてる方が多いようで私自信としてもそうなることを望んでるのですが、そう簡単に交換はしてくれませんよね？？ちなみに自宅は静岡なので近場にApple Store はありません・・・最後に、通話時に相手の声が聞こえない件については、それ以来試してなく、現在も圏外状態（SIMカードが認識されないため）なため試すことができません。。すごい長文になってしまい大変申し訳ないです；；iphoneについて詳しい方、同じような症状だったけど解決したよ！って方是非ご教示ください。よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5205日前