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Windows7のUSBポートが機能しません。 TOSHIBA dy...

Windows7のUSBポートが機能しません。
TOSHIBA dynabook TX/66Kです。
何度、修復を行っても、数日で元に戻ってしまいます。 <事象>
USBポートが3箇所有り、左側の1箇所は使用可能。
右側の2箇所が使用不可になってしまう。

<現在の暫定対処>
メーカーのあんしんサポートセンターに問い合わせし、バイオスのセットアップを行った。
(電源ボタンを押した直後にF2キーを長押して、セットアップユーティリティーの画面で起動)
これで、USBポート3箇所共使用出来るが、PC購入後、僅か1ヶ月程で、3回の修復を行っており、
暫定ではなく、完全に修復を行いたい。

<その他の異常事象と状況>
①DVD-ROMが再生されない。
デスクトップの背景を、別のオプション設定ではなく、標準の背景に戻す様に画面に表示され、
戻したところ、再生可能になった。

②Nortonセキュリティースキャンで、やたらと、ウイルスに感染しているとの警告が表示される。
しかし、有料のサイトなど、怪しいサイトを見た事も無く、感染する心当たりが無い。

③以前、98やXPを使用していた時の、古いバージョンのソフトをそのまま、7にインストールした。
しかし、7では機能しなかった。ちなみにこれは、音楽作成ソフト、Cakewalk Pro Audio9です。

<あんしんサポートセンターからのアドバイス>
上記③が主な原因で、①②の事象やUSBポートへの影響が有ると考えられる。
単にアンインストールをしても、データの根源が残る可能性が有る為、リカバリーを勧める。

<自分の考え>
つまり再セットアップする訳で、えらい時間が掛かる為、何とかアンインストールだけで対応したい。
プログラムの削除でアンインストールを試したが、ファイルが見つからず、アンインストールは続行できません、との事。
「窓の手」とやらでも試したが、アンインストール出来なかった。これはXPのみの機能なのか?
フォルダやファイルは完全に削除した筈なのに、なぜ?

以上、長くなりましたが、原因が特定出来ず困っています。
アドバイスを頂きたいのでお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5466日前
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質問者が選んだベストソリューション
あんしんサポートセンターの言うとおり、一度リカバリーしたほうが早いし、確実。
そして、再度調子が悪ければ、修理でしょう。急がば回れですね。
Yahoo!知恵袋
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