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ノートが異常な回数壊れるのですがTOSHIBAのdynabook A...

ノートが異常な回数壊れるのですがTOSHIBAのdynabook AX/53Dを使用しているのですが、何回も修理に出すんですが頻繁に壊れるんです。購入して3年ほどになりますが4回壊れています。これは商品及び修理に欠陥があるという事なんでしょうか?私としては代金を返還していただくか新品に交換してほしいのですが可能でしょうか?また国民消費生活センター等に相談に行っても対応してもらえるのでしょうか?教えてください。CD、DVDを読みこまなくなったのが3回で今回はUSBを差し込むところの4個中2個が壊れてしまいました。交換個所はDVDドライブ(?)が2回マザーボードが1回です使用環境は直射日光が当たらない20度前後の机にのっけてます一応、常識として考えられるような無茶苦茶な使い方はしておりません。助言をお願いします。
Yahoo!知恵袋 5112日前
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質問者が選んだベストソリューション
3年も使って新品交換なんてできる訳無いでしょ。ドライブが故障するのも貴方の使用状況が判らないのでなんとも言えません。そもそもノートのドライブはそんなに耐久性は高くありません。USBポートについても同様です。ソフト的に認識しなくなるなどならOS側の不具合でしょうし、物理的に壊れる(折れる)などならやはり貴方の使用方法の問題でしょう。OS側の不具合ならリカバリで直るはず。マザーの故障は具体的な故障内容が不明なので、これまた一概に不良などとは言えません。CPUクーラーのゴミ詰まりで熱暴走なら貴方のメンテナンス不足と言う事になります。
Yahoo!知恵袋 5110日前
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3856日前view80
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4485日前view154
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4566日前view235
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4609日前view103

取扱説明書・マニュアル

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http://dynabook.com/.../gx1c000bx810.pdf
136 ページ4.31 MB
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