Gizport
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imacが立ち上がらない… 修理に出したいと思ってます。 昨年10月...

imacが立ち上がらない…
修理に出したいと思ってます。 昨年10月にimacを買いました。
最近HDがカタカタ音を立てるようになり…。
最近では起動しない時もあります。
今もカタカタ言ってます…。

1年以内は保証期間内…ですか?
無償で修理受けられるんでしょうか?
安かったのでネットで購入しました。

Appleのサポートセンターに
連絡したらいいんでしょうか?
ホームページを見たんですが
いまいちよくわからなくて…。
電話番号も分からずじまい。

パソコンの故障が初めてなので
どうしていいかわかりません…。
そして初macなのです。

どなたかご教授いただけると
助かります。
よろしくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 4460日前
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質問者が選んだベストソリューション
サポート関連はこちら↓に
http://www.apple.com/jp/support/contact/
Mac関連の電話は0120-27753-5
シリアル番号が必要なので、メニューのアップルマークから「このMacについて」を選択して、「詳しい情報」を表示させると機体のシリアル番号が出てくるので控えておいてください。

たぶんHDDが物理的に故障しかけてるのだと思います。データ救出が不可能になる前に必要なデータだけでもUSBメモリなどでバックアップしておくことをオススメします。

どういう流れで修理に出すかはサポートセンターに任せておけばOKです。
Yahoo!知恵袋 4454日前
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質問者が納得Win7又はWin8で64ビットのインストールは、Boot campのバージョン5.04が必要です。 バージョンを確認してください。 又、iMacは2012ですか?DVDドライブが無い機種の場合はUSBでISOイメージインストールになりますが iMac2011以前であればDVDドライブからのインストール可能です。
3909日前view99
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質問者が納得メモリーモジュールにSPDと呼ばれるチップが付いています。 これにこのモジュールのタイミングが記録されていて マザーがこれを読んでタイミングを決めています。 少なくとも最高から3段階分は記録されています。 このSPDを読めばどれくらいの速度まで対応しているかは わかります。 ただ、マザーによってはかなり厳しいタイミングを要求するのもあります。
3524日前view67
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質問者が納得>起動後白い画面のまま動きません。 >買って半年しか経ってないのですが… >これはどのような状態でしょうか? 起動音は鳴っていると思われますので、 起動に必要な最低限のハードには問題ないです。 システムの不調でしょうね。 未対応のものを入れたり、メモリ不足を 繰り返して使い続けたりするとシステムは壊れていきます。 こういう時は一先ず、OSの再インストールを。 ユーザーデータは残るので、ご安心を。 OS X を再インストールする http://support.apple.com/kb/PH13871?...
3545日前view70
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質問者が納得新OSには無料でアップグレードできますので、購入モデルが決まっているのなら待つ必要はないと思います。 そのくらいの用途であれば①で十分でしょう。 もしファイルサイズの大きい画像編集や、長大な動画編集をするつもりでしたら②の方が良いです。3Dゲームで遊ぶのでも同様です。 将来に備えて②もどうかな?と思ってるのであっても、前述の用途で使わなければ①で事足りると思います。
3601日前view51
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質問者が納得iTunesを起動してStoreにアクセスしてアカウントを開こうとしたり AppStoreソフトを起動して購入済みリストを開こうとしたり GameCenterソフトを起動してアカウントをクリックしたり システム環境設定のiCloudでサインインをクリックしたり まあとにかくApple IDの入力が必要な何かをやれば、Apple IDとパスワードを入れろというユーザ確認画面が出てきます。 そしたら、iPhoneで使っているApple IDとそのパスワードを入力すればいい。iPhoneにもiMacにも同じA...
3615日前view50

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../imac_mid2011_ug_j.pdf
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