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apple hardware test →4HDD/11/40000

apple hardware test →4HDD/11/40000004:SATA(0,0)
のエラーコード発覚!! 機種は、iMac(OS10.5.7)です。

症状は、waitingマーク(マウスのポイントがくるくる虹色で回る)が頻繁に出てプチフリーズ状態になったり(時間経過で戻る)、
起動時に、アップルマークから設定の背景に変わるが、デスクトップのアイコンが出ないという感じです。

どなたかご存知の方、ご教示をお願いします。
Yahoo!知恵袋 5653日前
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質問者が選んだベストソリューション
上記のエラーをみると、SATA接続のHDDに問題が起きてるようですね。

HDDからシステムを読み取れない状態なので、アップルマークから先へ進めない状態なんだと思います。
補償期間内なら、修理に出されたほうがいいです。(器用な方でないなら、期間外でも出したほうがいいかも)

あるいは、内蔵用HDを自分で購入し、自分で交換するという方法もありますが、補償期間内にこれをやると、サポートが受けられなくなります。また、HDではなくマザーボード側の障害だと、HD交換では解決しません。

流れ的にはこうでしょうか?

1.サポートへ修理見積もりを出す

2.納得いけば、修理。

3.納得いかなければ、自己責任でHD交換。

4.改善しなければ、自己HD交換はしてないという前提で有償修理。(おいおいって感じですが・・・)
Yahoo!知恵袋 5650日前
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4098日前view99
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3713日前view67
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