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Apple社、mac pro の度重なる故障についての対応策を教えてください！ Apple社の Mac pro を2011年4月に購入（Mac pro/2.4GHz 8cx/8×2G/5870/1TB/1TB)

１年と２ヶ月になりますが、今日で３回目の修理にだすことになりました。

お聞きしたいのは２点です。

①同じ時期に購入した方で同じような症状の方いらっしゃいますか？
②何度も同じ症状での故障、修理が続くのに、いっこうに直らない。Apple側は同じ修理対応しかしてくれない。その場合の対応はどうしたらいいのか？


①症状は 突然ディスプレイ画面が落ちる。（真っ暗になって再起動しないと復活しない）最初は徐々に、次第にYoutubeやPhotshopなどちょっとみようとするとすぐに画面が落ちるようになってしまう。
この時本体はどうやら動いている模様。（ただそれを確認するにも画面なく。。）
mac careに入っていたので、すぐに連絡。
１回目の修理（7ヶ月目）本体とディスプレイを修理にだす。液晶パネルの交換をしたといわれる。
２回目の修理（10ヶ月目）ビデオカードの故障。交換したと言われる。
３回目の故障（14ヶ月目）また同じ症状で故障。。

［改善策としてしたこと］別アカウントを作ってみた（効果なし）電源をいれなおしてみる（効果無し）


②こんな短期間で３回も修理にださねばならず、毎回同じ症状にも関わらず直っていないこと。毎回仕事もストップしてしまい損失も大きいのでmac careに連絡して、今回は苦情をいれてみた

・こんなに毎回壊れては仕事もできない。毎回同じ症状で壊れているし、改善されていないので製品交換して欲しいと要望
「こちらでは修理しかできません。お客様の要望には対応できません」（アップル）
「何故？」
「会社の規則ですから」（アップル）
「では次はちゃんと直していただけるのですか？」
「機械ですので、壊れる事もあります。なので修理致します。」（アップル）
「でも３回も修理にだすことになってますよね？」
「会社の規則ですから」（アップル）

同じことの繰り返しで、疲れ果て電話を切りましたが、、「車も壊れますよね？」などの例をあげられたりよくわからない説明と「お客様の要望には対応できません」の繰り返し。。
修理に保証もできないし、苦情をいう部署もないし、交換もしてくれない。不良品を掴まされても泣き寝入りするしかないですか？他のmacは同じ条件でちゃんと使えています。ただちゃんと使える製品を提供して欲しいだけなのですが。。困り果てました。このまま保証期間が過ぎるのを待つしかないですか？？

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