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管理者パスワードを忘れた場合の対処法は、
下記のURLに記載があります。
http://support.apple.com/kb/HT1274?viewlocale=ja_JP
「ユーザーとグループ」という記載は10.7や10.8のOSの場合ですので、
質問者様のOSのバージョンがOSX10.6.8であるのなら、
その下の
「オリジナルの管理者アカウントのパスワードをリセットする」を
クリックして、「Mac OS X v10.6.8 以前では〜」から読まれて
作業してください。
Apple ID を使ってパスワードをリセット出来るのは10.7以降の
OSXの場合です。

また、MacOSXのアップグレードは、
いつの場合でもほとんど有料ですよ。
10.6から10.7にする場合はもちろん有料です。
10.6.0から10.6.8のように最後の数字の部分は
アップデートですので無料です。

Windowsで言う所のWindows7をWindows8にするのが
有料だというのと同じです。

ただし、現在は10.7Lionは販売が終了していますので、
最新版のOSXのバージョンは10.8MountainLionになります。
質問者様のMacのOSXのバージョンは10.6の場合
アップデートは10.6.8が最終です。
ですからソフトウェアアップデートをしても「最終です」と
言われるのです。
10.8にするのでしたら、アプリケーションフォルダにある
MacAppStoreを起動してください。
1度も起動したことがないのでしたら、AppleID、パスワードの登録
がありますので、正確に記載して登録してください。
10.8MountainLionはダウンロード購入のみです。
価格は￥1700です。

アップグレードをしますと、
10.6.8で動いていたソフトが対応しないこともあります。
重要なソフトはそのバージョンとOSが対応するかを
きちんと調べてアップグレードすることをお奨めします。

新しいOSXの発売はよくあります。
すべてのバージョンにアップグレードする必要はありませんが、
OSXのバージョンが古くなるとAppleではサポートしなくなります。
すでに10.5はAppleのサポートは終了しましたので、
これからはセキュリティアップデートもないかと思います。

OSXのアップグレードで使えなくなるソフトがある場合、
ソフトの方のアップグレードも必要になります。
（市販ソフトのアップグレードも有料です。）
そのような場合、自分でOSXのアップグレード、
ソフトのアップグレードの情報を収集しなくてはならないと思います。
仕事で使用している場合、上記のような情報は重要です。
このようなことはメンテンナンスとは違いますが、重要だと思います。

ということでアップグレードや、バージョンアップは有料。
アップデートは無料という事を覚えておいてください。

リセット後は、ご自分のMacを守るためにも、
管理者パスワードは忘れないようにしてください。
こちらも重要ですよ。