Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
175
view
全般

macbook に関しての質問です。 修理からかえってきた直後に、カ...

macbook に関しての質問です。
修理からかえってきた直後に、カーネルパニック?のような症状になりました。
どう対処すればいいのでしょうか。 まず、修理内容は、

ロジックボードの故障により、LANケーブルを接続してもインターネット接続ができない症状を確認しましたので
ロジックボードを交換いたしました。
バッテリーが充電できない症状を確認しましたので、バッテリーを交換いたしました。

とのことです。


戻ってきてからちゃんとネットもつながり、バッテリーも充電できたのですが、
修理の電話をしたときに、修理から戻ってきたら
OS Xの更新?をしといてくださいといわれたのでやっていたら
OS Xのアップデートが完了されず、中止もできずフリーズしてしまったので
強制終了をしました。
その後起動させようとするのですが、
起動音がなった後灰色のアップルアイコンと進捗状況インジケータ がくるくる回っている画面が表示されたまま
そこからかわりません。

時間をおいたり、
control+command+ 電源
PRAMクリア
SMCリセット
を試してみましたが効果がありませんでした。
何か方法はありませんでしょうか。


そしてもし、修理となるとと考えると
修理後、90日間は、修理をした修理部分の保障があるとかいてあります。
このカーネルパニックは今回修理した部分と関係ありますか?
ロジックボードはコンピュータの頭脳ですとか書かれているので該当するのかなと思ったり。
けれど、前回故障した症状は、ランケーブルとバッテリーを認識しないというものでした。
だとしたら症状が違うから保障対象外?
(アップルケアの3年保証は今月20日できれています。)

詳しい方よろしければアドバイスお願いします。
Yahoo!知恵袋 5698日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
原因等はわかりませんが、ひとまずセーフブートしてキャッシュをクリアしてみてはいかがでしょうか。
起動音直後にShiftを押します。詳細はhttp://support.apple.com/kb/HT1455?viewlocale=ja_JPです。
セーフブートには時間がかかりますので、インジケータが回り始めるのも次の画面に進むのも気長に待つのがいいかと思います。
これでダメだったらすみません。
Yahoo!知恵袋
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
122
Views
質問者が納得Mac OS X Lion Up-To-Dateアップグレードがありますhttp://www.apple.com/jp/news/2011/jun/07lion.htmlMac OS X Lion Up-To-Dateアップグレードは、2011年6月6日以降に、AppleまたはApple製品取扱販売店で、対象となる新しいMacシステムを購入されたすべてのお客様を対象に、Mac App Storeを通じて無償で提供されます。無償提供を受けるためには、Macコンピュータを購入してから30日以内に、Up-To-D...
5041日前view122
全般
157
Views
質問者が納得バージョン1.5以降で対応していますね。 http://serato.com/scratchlive * 1 GHz G4 * 1 GB RAM* * 1024 x 768 screen resolution * OSX 10.3.9 or higher * Intel Macs require Scratch Live version 1.5 or higher * Available USB port (USB 2.0 required for SL 3)
5398日前view157
全般
50
Views
質問者が納得一先ず下記を試してみる。 SMC リセット http://support.apple.com/kb/ht3964?viewlocale=ja_JP >完全にアウトでしょうか? 症状からバッテリーが完全に逝ったか、 マザーボード不良の可能性が高そうですね。 Apple サポートに連絡して修理見積もりをお願いしてましょう。 その結果でどこが悪かったか分かりますからね。
3824日前view50
全般
58
Views
質問者が納得古い Mac ノートには、時計、ボリューム等の 情報を保持する為の内蔵電池を搭載しています。 日付が「2001/01/01」に戻ったという事なら この内蔵電池が消耗しきっているのだと思われますね。 昨今のノートだと内蔵電池は内蔵していません。 PRAM について http://www.ed.kagawa-u.ac.jp/~akiyama/mac/News/tf/tf-pram.html 他の方と同じリンクですが、下記方法で 内蔵電池が交換出来ます。 https://www.ifixit.com/Gui...
3824日前view58
全般
65
Views
質問者が納得確かにWindows8/8.1は、タッチ操作前提のModern UIと従来のデスクトップ画面を行ったり来たりしなければならないので、面倒ですね。 デスクトップ画面の「スタートメニュー」が廃止されたのも痛いです。 この点が不評で、来年発売後半に予定のWindows10では、「スタートメニュー」が復活したり、デスクトップ画面でModern UI上のアプリを開ける様になるそうです。 http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1410/08/news017.html ...
3833日前view65

取扱説明書・マニュアル

4187view
http://manuals.info.apple.com/.../MacBook_13inch_Mid2010_UG_J.pdf
88 ページ4.10 MB
もっと見る

関連製品のQ&A