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先日、MacBookが壊れてしまったようで、電源も付かず、起動音もし...

先日、MacBookが壊れてしまったようで、電源も付かず、起動音もしません。全く反応なしです。
アダプタのランプも点灯しないため、アダプタの故障かなとも思いましたが、今アップルストアで違 うアダプタに接続しても、はじめは緑のランプが点滅し、やがて消えてしまいました。
現在アメリカに留学中です。
なるべく日本語で対応してもらいたいのですが、修理はどこのアップルストアへ頼めば良いのでしょうか?
また購入して一年以内なのですが、無料で修理してもらえますか?
Yahoo!知恵袋 3883日前
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質問者が選んだベストソリューション
MacBookとはどの年代のどのタイプのものですか?
単なるMacBook?
あるいはMacBook Pro? それのRetinaディスプレイモデル?
その辺り明確で無いと、バッテリーが外せるものか違うのか、
など根本的な回答が違ってきますので。

アップルストアへ持ち込んでいるのでしたら、ジーニアスバーの
回答が聞けたかと思いますが、なんと言っていたのですか?
もしかして、店頭のアダプタをつないだだけ?

留学中なんですから、語学を使いましょう。
パソコンの言葉なんて英語がほとんどでしょうし。
修理はお近くのアップルストアのジーニアスバーを予約して、
本体及び付属品を一式持っていって下さい。
そして、本体の電源が入らない、アダプタのランプが点灯
しない、と伝えれば相手はわかってくれるはずです。
あと、購入して一年以内でしたら、購入記録を調べてもらう
か何かすれば保証期間であることがわかるかとおもいますので、
その旨も伝えましょう。
無料かどうかも尋ねてみればわかります。
Yahoo!知恵袋 3883日前
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4722日前view122
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5080日前view157
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3505日前view50
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3506日前view58
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3514日前view65

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../MacBook_13inch_Mid2010_UG_J.pdf
88 ページ4.10 MB
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