0

ウインドウズXP SP2 NECのノートパソコン以前にもSP3に乗り換えを試みた事がありましたが、わからないままに、SP3は好きになれなかったこともあり、ウイルスバスターは２００９のものを未だに使っていました。３台で割安な契約にしています。そのうち１台のアップデイトが毎回１０分ほどかかり、問題があるのかな～～が発端で、別の１台が壊れてしまったようです。ちなみに１０分もかかるものはSP3です。このPCと壊れたPCはSP2でした。ここからが本題です。壊れたPCはVJ１６A/EDー１ NEC特選街で購入しました。 XPでSP2でした。ウイルスバスター２０１２に乗り換えるにはSP3でないとダメだと分かったので、昔SP３が気に入らなかったことも忘れていてSP3のダウンロードを実行しました。方法はスタート・すべてのプログラム・Windous UPdate から入りました。およそ１時間で終了して、再起動で完了と、再起動をしたところ、、、以下のエラーです。画面に（最初の画面）ご迷惑をおかけしております。 Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウエアまたはソフトウエアの更新が原因の可能性があります。 云々。。。。。セーフモード～～～～～～～～～～～～～～～～～～～１セーフモードとネットワーク～～～～～～～～～～～～～～２セーフモードとコマンドプロンプト～～～～～～～～～～～～３前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）～～～～～４Windowsを通常起動する。～～～～～～～～～～～～～～５何もしなくても、１や４や５にカーソルを移動してリターンでも結果は同じで次の画面に進みます。Windowsのロゴが出て、通常の起動のように見えて、その先が白い画面にNEC intel 左下にF２キーでBIOS Press F２（enter BIOS setUP)の様でした。そのあとは最初の画面にもどり、、、あとは永久に繰り返します。止むを得ず、リカバリをしようと、電源を入れてF11キーの連打をしても、、リカバリへ進めずに上に記述した最初の画面になっていか繰り返しです。試しにPress F2 enter BIOS setup にしたところ BIOS setup画面には進めましたが、よくわからないので、F10 Save and EXitで終了しました。私としてはせめてリカバリから対処したいと思っているのですが、もう壊れたのでしょうか？又、このPCにはリカバリの時にCDから行う方法のCDは購入していなかったようで手元にCDはありません。ほとんど、諦めていますが、よい方法はありますか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4566日前