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ソニーＤＶＤハンディカムＤＣＲ-ＤＶＤ403をお使いの方いらっしゃいませんか？？2005年製のＤＣＲ-ＤＶＤ403を使っているのですが、ＰＣ（ＶＡＩＯ）とＵＳＢドライバで接続して画像を取り込もうとするとＰＣが再起動が勝手にかかってしまう様になってしまいました。過去にもこの様な症状が出るようになり、ＶＡＩＯカスタマーセンターに相談したらＵＲＬを送ってくれてダウンロードしたら解決しました。でも、最近また同じ症状が出たのでカスタマーセンターに相談したらまた同じＵＲＬを送ってきました。ダウンロード済みだともう一度相談したのですが、「他にインストールしているソフトなどがあるとたまにそう言った症状などがおきてしまう事がある」と言われたので、この症状が出る様になった頃にインストールしたソフトなどを削除してみましたが駄目でした。「他のパソコンで出来ないか試してみてください」と言われたのですが、なかなか試す機会がない状況です。最終的にはリカバリしかないですかね？？もしリカバリするとしたらメールアカウントや、無線ＬＡＮの設定を全てやり直ししなくてはいけないのですが、バックアップはどうやってとるんですか？画像などはＣＤやＤＶＤにバックアップしてあるのでいいのですが。。。。よくＨＤＤにバックアップを取ってからリカバリするとか聞いたりしますが、よく分かりません。いい方法を教えて下さい。

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Yahoo!知恵袋 5295日前