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スマートビジョンのことが、まだ解決しません…。助けてください! 何回...

スマートビジョンのことが、まだ解決しません…。助けてください! 何回も手順どおりに進めているのですが、どうしても最後まで
うまくいきません…
最後は必ずスマートビジョンを起動させなければ先に進めない
ようですが、起動ができないのでできないです。

対処法で4の「ADAMS-EPGのデータを削除し新たに番組表を
受信する」を試してみました。データは削除したのですが、設定を
元に戻すところでもまず起動させないといけないですが、スタート→
すべてのプログラム→SmartVision→★SmartVision EPGローダ
OKクリックと書かれてあります。まず、ここでの★が開かないので、4
は諦めることにしました。

次に6の「修正モジュールを適用する」を試してみました。
ここで、型番などの入力をし、「sv208101.exe」をダウンロードする
まではできました。
ダウンロードが完了したらインストール手順に進むと書かれてあります
が、ファイルを開いたら【このコンピュータには、本アップデートは適用
済みです。処理を中断します】と表示されました。

何がダメなんでしょうか…。121のコレクトセンターに電話してみました
が、ホームページを見てくださいのメッセージのみで、話すら聞いてもら
えません。

どうしたらいいか、もうわからないです。

ちなみに私の使用しているパソコンは、Windows Vista-VALUESTAR
PC-VW770LGという型です。

スマートビジョンのエラーで大変な目に合った方は多いと思いますが、皆
さんはもう無事に解決されたんでしょうか…
私は、パソコンのことはそんなに詳しくありませんので、色々不安を抱え
ながら作業を進めているため、色々試していることで今後パソコンに変な
影響がないかもとても心配です。

アドバイス、解決法わかる方お願いします!
Yahoo!知恵袋 5132日前
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質問者が選んだベストソリューション
>ここでの★が開かないので
というのは、どのような現象でしょうか?
すべてのプログラム→SmartVisionをクリックすると、SmartVision EPGローダがあると思いますが、それがないということでしょうか?
もしくは、「SmartVision EPGローダ」をクリックしても反応がないということでしょうか?

何らかの理由で、ソフトが壊れた可能性もあるので、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003802#7
を見て、ソフトの再インストールしてください。

なお、不明点がある場合はメーカ名と機種名を教えてください。
以下のシステム情報の「システム製造元」と「システムモデル」を転記ください。
起動方法は、スタート ボタン をクリックし、すべてのプログラムアクセサリシステム ツールシステム情報 です。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-is-System-Information

補足について)
スマビが起動していないことからおそらくデータの削除ができていないように思えます。
一度チェックしたく、以下を実施し、★新規質問★をお願いします。
注)削除したのは、C:ProgramDataNECSmartVisionと考えています。

<事前準備>
以下の方法で、ファイルの拡張子を表示してください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008775

①以下の内容をコピーして、メモ帳に貼り付け、chk.cmdというファイル名でデスクトップなどに保存します。

--ここから--- <-- 保存対象外
dir /a-l "C:ProgramDataNECSmartVision" > %tmp%chk.txt
dir /a-l "C:ProgramDataNECSmartVision" 2>> %tmp%chk.txt
dir /a-l "C:ProgramDataNECSmartVisionADAMS-EPG" >> %tmp%chk.txt
echo appFolder >> %tmp%chk.txt
dir /a-l "C:Program FilesNECSmartVision" >> %tmp%chk.txt
dir /a-l "C:Program FilesNECSmartVisionADAMS-EPG" >> %tmp%chk.txt
start %tmp%chk.txt
--ここまで--- <-- 保存対象外

②chk.cmdをダブルクリックして実行します。
③メモ帳が起動するので、その内容をコピーください。
Yahoo!知恵袋 5131日前
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http://121ware.com/.../853_810924_056_a.pdf
8 ページ0.57 MB
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