0

Yahoo!BB ADSL12M公衆無線LAN Wi-Fiマルチを契約中です。モデムはトリオモデム3-G plusで今まで無線LANでネット接続してました。ですが、先月末あたりから無線で接続できなくなりました。（有線では接続できます） アクセスポイントとしては見つかるのでSSID、WEPを入力するのですが繋がらず。

無線LANの再設定などを行っても改善しないのでサポートに連絡したら、
モデムの調子が悪いのかもと言われ交換してもらいました。

新しいモデムを設定し無線で接続を試みましたが同じ状況で
再び、サポートに連絡し話をしたら、最終的には「PCのサポートセンターに連絡しろ。」と言われました。

このような状態になる前の使用状況は下記の状態でした。

メインPC 無線LAN接続
SONY VAIO PCG-71311N
OS windows7
セキュリティソフト マーカフィー

セカンドPC 有線LAN接続
SHARP Mｅbius PC-XV70F
OS windowsXP SP3
セキュリティソフト マーカフィー

プリンタ 無線LAN
Canon MG5430

任天堂3DS Wi-Fi接続可

スマホ Wi-Fi接続可


・ネットに（有線・無線とも）接続できないであればモデムの故障
・単体（メイン・サブ・プリンタ・3DS）で繋がらないなら、単体の故障としてメーカーに聞きますがすべて繋がらない（同時故障はありえる？）
・ワイヤレスネットワーク接続状況のアイコン（アンテナ）は5本立っており、シグナルの強さは非常に強いとなってます。
・ワイヤレスネットワーク接続状況のアイコンに制限付きアクセスと表示される時もあり
・100回やって100回繋がらないのではなく、時たま無線で繋がることもあった（昨日・今日は繋がらず）


あと、セキュリティソフトは特別な設定をした覚えがありません。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4063日前