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ドコモの「P-06B」を昨年に購入いたしました。普段通りに普通に電話を使っていますが、相手の声が割れて聞こえづらかったり、ひどくなると全く何を言っているのか相手の声が割れて聞こえません。ドコモショップで３回も新しい本体に交換しても、全くなおりません。電話帳も何もコピーせず、まっさらで交換してもその日から同じ症状です。ドコモショップに持っていっても、症状が発生している状態が確認できないとどうする事も出来ないと言われました。自分なりに考えて見ましたが、この症状が発生するのはいつも外です。仕事が終わり、駅に歩きながら電話をしているときになります。間違いないのは、寒い時です。この携帯は寒さに弱いのではないでしょうか？？外で使い始めて、２分くらいすれば通話の相手の声が割れてきてどんどん話している言葉が聞き取りにくくなります。スピーカーの音量を下げても音量は小さくなりますが、割れはなおらないので、やはり聞こえません。聞こえない電話に通話寮のお金は発生しますし、相手方に何度も「えっ？？」聞こえないの繰り返して、相手側にとってはイライラして怒られます。仕事に関してはお客様に何度も聞きなおしする事によって、相手にイメージが悪く、怒られて「もういいわ」と電話を切られたりもします。こんな携帯使いたくないです。なんとかドコモの納得してもらえる方法はありませんか？？迷惑掛っているのに、何もしないドコモに腹が立っています。３回本体を交換した時も、なかなか対応してくれず、しかも忙しいのにわざわざドコモショップに行って、１時間も待たされて・・・本当に問題がなければわざわざ何度も言いに行かないのに。担当もその時その時で変わるので、毎回同じ事の説明をしなければなりません。限界です。何か納得してもらえるような意見や対応はありませんか？？良い回答と明確な原因を教えて下さい。

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Yahoo!知恵袋 4868日前