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同じようなトラブル系に質問は、過去質問にもたくさん出てきていますが、PCが原因か、本体が原因か、どちらかの設定なのかを、これらを限られた文面で説明するのは非常に困難です。こうなると誰も答えにくいという現実もありますし、質問者様もしくは回答者がどちらかが専門用語が分からなかったり、なかなか知恵袋では解決しない問題の一つです。 当方がオススメするのは、ドコモのインフォメーションセンターを利用することです。 そこで 『何が原因か』 『データリンクのインストールが必要かどうか』なども回答してくれる、データ通信専門部署があります。当方なども足元に及ばないくらいの知識をもった専門スタッフが、一つ一つ操作をお互いにやりながら細かく丁寧に説明してくれます。 そこが一番確実ですし、質問もその場で解決しますし、その場で突き当たった問題もすぐに解決してくれます。 フリーダイヤルですし専門家ですから、知恵袋よりもあてになります。専任みたいなものですからドコモショップのスタッフよりも受け付けているパターンも多く確実です。ドコモショップで診てもらっても、ＰＣまでの設定はスタッフは触ることが原則許されていませんから確認もできませんし、その前にスタッフはPCの専門家ではないですからね。かける時には時間の余裕のあるときに、ケータイをＰＣにつなげて操作もしますから、他の通信手段で連絡をする方がいいですよ♪ ０１２０・８００・０００ 一般電話から １５１ ドコモのケータイから ガイダンスが長いので、数字の１を２回押すとオペレーターにつながります。そこでどのようなことで困っているかを伝えると、専門部署につなげてくれますよ<(_ _)>