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docomo(ドコモ) P-01B不具合、修理・交換について。現在、...

docomo(ドコモ) P-01B不具合、修理・交換について。現在、プライベートと仕事兼用でドコモのP-O1Bを使用しているのですが、電話の音声が途切れたり、通話中に再起動したりという現象が頻繁に起こる為、ドコモショップへ持込みましたが、現象が確認できないとのことでメーカー修理をお願いしました。結局、原因は不明、異常個所は見られないとの回答でした。(フロントケースは交換)修理から1ヶ月ほど経ち再び現象が起こりはじめ、さらに先日は電源が切れたまま動かなくなってしまいました。動かなくなった携帯をドコモショップへ持ち込み、電池パックを外し、もう一度入れると一応復活はしたのですが、あまりにも不具合が頻発するので、交換を求めたところ、「他に同様な報告がないので…」と、またメーカー修理を勧められました。 現在修理中の為、まだ詳細は判らないのですが、今回も原因不明となった場合、交換を求めても良いのでしょうか?上にも書きましたが仕事と兼用の為、仕事の電話中にも再起動してしまうので…。ちなみに、前に使っていたP-706μも頻繁に使用不能になっていた為、ドコモショップで現象確認後、交換して頂いておりました。それ故に、クレーマーリストにでも載せられてるのかと少々不安になっております…(笑
Yahoo!知恵袋 5292日前
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質問者が選んだベストソリューション
一度交換対応を求めているのなら履歴が残っている可能性がありますが、現象が確認されての交換ならクレーマーとしては載らないでしょう。今回は現象が確認出来ず、二回目も電池パックの抜き差しで復旧するレベルであれば、メーカーによる対応は難しいかと思います。パナソニック製はよくケータイが勝手に「リフレッシュ中」と称して再起動すると昔の携帯では聞いた事がありますが。今回も改善されないようなら後はショップの対応だと思いますが、あまり感情的にならずに何度もこのような症状が出て本当に困っていると訴え続けるしかないかと。
Yahoo!知恵袋 5278日前
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質問者が納得微妙ですね。 まず①~③全てP-01Bの後継機種ではありません。 よって、Wオープンはあきらめてください。 ちなみに②は①の後継機種になります。 ①②がスライド、③が折りたたみ。全てタッチパネル対応。 ③のみ防水端末。 ①②はWi-Fi機能有。 ①~③全てメインカメラの画素数はUP。ただしサブカメラとサブディスプレイはなし。 それ以外は機能的にP-01Bと比べてできない事というのはありません。 文字入力の面から言えば①②がP-01Bと同じ入力アプリの系列になりますので、そのあたりで考えれば①か②になる...
3912日前view46
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質問者が納得現在3種類のカードが有ります。 質問者様がお使いの物は、一番大きいサイズなので、交換の必要が有ります(手数料2,100円) また、ご自身の責任において、カットすることも可能では有ります。 ネットで、「SIMサイズ カット」等で検索すると、方法が見つかるので、試してみるのも良いかもしれません。 失敗した場合は、ショップに行けば、2,100円で交換してもらえますので、大丈夫です。 ご参考になれば幸いです。
4057日前view45
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質問者が納得委任状+名義人の保険証か免許証もってけばOKです。 下の方が言ってるのは請求書払いの場合です。 口座振替かクレジットカード払いになってるなら代理人でも機種変出来ます。
4087日前view82
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質問者が納得携帯のモデルが違うので・・この面については突っ込まないで下さい。でも、σ(^_^)もP社のモデルの携帯です。 σ(^_^)の携帯の場合は、まず、USBケーブルでPCとつなぎます。 WMPを起動します。 携帯の接続モードを MTPモードに変更すると、WMPでは同期されます。 別に マイコンでの接続などはどうでもいいんです。 でもD&D作業などするときは、MTPではなく、MicrtoSDモードです。 このときは、マイコンでは 携帯はリードアンドライターとして、認識し、マイコンではMicroSDになります。 ...
4328日前view124
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質問者が納得1年程前まで使っておりました。 通常の電話とメールで1日持つかなぁ~?といった程度、 iモードちょくちょく見てると夜には電池切れでしたね。
4369日前view56

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../P-01B_J_All.pdf
169 ページ7.25 MB
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