0

docomo（ドコモ） P-01B不具合、修理・交換について。現在、プライベートと仕事兼用でドコモのP-O1Bを使用しているのですが、電話の音声が途切れたり、通話中に再起動したりという現象が頻繁に起こる為、ドコモショップへ持込みましたが、現象が確認できないとのことでメーカー修理をお願いしました。結局、原因は不明、異常個所は見られないとの回答でした。（フロントケースは交換）修理から1ヶ月ほど経ち再び現象が起こりはじめ、さらに先日は電源が切れたまま動かなくなってしまいました。動かなくなった携帯をドコモショップへ持ち込み、電池パックを外し、もう一度入れると一応復活はしたのですが、あまりにも不具合が頻発するので、交換を求めたところ、「他に同様な報告がないので…」と、またメーカー修理を勧められました。 現在修理中の為、まだ詳細は判らないのですが、今回も原因不明となった場合、交換を求めても良いのでしょうか？上にも書きましたが仕事と兼用の為、仕事の電話中にも再起動してしまうので…。ちなみに、前に使っていたP-706μも頻繁に使用不能になっていた為、ドコモショップで現象確認後、交換して頂いておりました。それ故に、クレーマーリストにでも載せられてるのかと少々不安になっております…（笑

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5145日前