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NTTdocomoの携帯電話の補償について教えてください。私は、現在docomoのP-02A(黒)を使用しています。昨年の5月に購入したのですが、一ヶ月もしないうちにバッテリーの減り方があまりにも早いので、docomoショップに相談しに行きました。その時は『充電のやり過ぎによる放電が原因ではないでしょうか？』と説明を受けて、正しい充電方法を教えてもらいました。店員さんいわく、『この機種はこれが普通です』と説明を受けました。ショップの簡易検査でも、バッテリーは異常なしという結果でした。しかし、店員さんの仰った正しい充電方法で充電しても、一向にバッテリーの時間は長くならず、ほかのインターネットのサイトや同機種を持っている友人に聞いてみても短いという反応はありましたが自分の携帯よりは長く動かせていました。先日、リアカバー（バッテリーの蓋）を無くしたので、ショップに持っていきリアカバーの注文と同時に、修理を依頼した所、"バッテリー装着部分のコネクタ(接続部分）の奥、内部基盤付近が腐食し、そのせいで放電が発生していた。同時に基盤にも腐食が確認された"との事でした。修理代金は合計で5560円でした。ふと思ったのですが、この場合、初期不良にはならないのでしょうか？購入直後から、このような症状があったという事は、製造直後に腐食していたという事にはならないのでしょうか？購入直後のバッテリー駆動時間は連続3時間程でした。修理前もだいたい同時間程です。親に相談すると、父親は『ただのクレームにしか過ぎない』といわれ、母親には『購入直後から、症状があったので、ドコモに問い合わせるべきだ』と言っていました。この場合どちらの意見を優先すべきなんでしょうか？長文申し訳ないです、でも自分は高校卒業したてなので、この問題の対処方法が分かりません。よろしくお願いします詳しい方、docomo専門のチエリアンの方、回答御願いします

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Yahoo!知恵袋 4795日前