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ここでは携帯の状態を実際に見る事は出来ないので故障なのか？原因は？等、何とも言えません…①（水濡れや破損のない）メーカー責故障だと判断された場合購入１年未満ということですので保証書による無料保証の対象となり、修理代金は無料です。②ユーザー責との判断であれば、有料修理です。基板修理8400円～（故障状態による）ですが、プレミア会員なら会員施策を適用させる事により、最大5250円で済みます。※水濡れ除く①の場合の修理については、２パターンあり店頭で修理用の端末と交換をして修理とする「即日修理」かメーカーに出して修理箇所を修理する「預かり修理」のどちらかになります。「預かり修理」の場合、期間は１０日前後かかります。また、どちらの修理方法でも、修理に出す際は（セキュリティ上）携帯内データは全て削除しますので大切なデータは予めバックアップしておいて下さい。故障判断など詳しくは、ドコモショップで確認して下さい。