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DeLLのXPS8300を使ってます。 起動トラブル? まだ、購入し...

DeLLのXPS8300を使ってます。
起動トラブル? まだ、購入したばっかりなのですが起動ボタンを押しても
電源がついて画面が真っ暗の状態になることがあります。
よくわからないので強制シャットダウンをしていますがこれはセーフモード等設定の問題ですか?
それとも故障でしょうか?

DeLLは初めてなのでよくわかりません。

どなたかPCに詳しい方教えて下さい。

よろしくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 4447日前
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質問者が選んだベストソリューション
いつもお世話になっております。デル株式会社ソーシャルメディアチームです!

回答の最後に掲載されている画像も参考に、お手数ですが、下記の手順に従ってBOOTのPriorityの設定をご確認頂きたくお願い致します。

【BIOSからBOOTのPriorityの設定を確認する方法】
【1】PCの電源投入時画面にDELLのロゴマークが表示されている間にF2キーを入力
【2】BIOS画面が起動したらキーボードの矢印キーで「BOOT」の項目を選択
【3】表示される「1st Boot」の右側が「Hard Disk」になっていることを確認
【4】右側が「Hard Disk」以外の場合は項目にカーソルを合わせエンターキーを押すことで項目の変更が可能になるので「Hard Disk」を選択しエンターキーを押す
【5】F10キーで変更を保存しESCキーでBIOS画面を終了します

上記をお試し頂き、改善が見られない場合は、弊社テクニカルサポートにて詳細を確認させて頂いた上で、改善策を提案させていただきたいと思います。

【DELLテクニカルサポートへの問い合わせ】
http://dell.to/r40k6j

※twitterサポートも開始しました。
http://twitter.com/DellCaresJP

お手数をお掛けしますがご確認の程よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4432日前
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ftp://ftp.dell.com/.../xps-8300_service%20manual_ja-jp.pdf
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