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お使いのパソコンがDELLまたは正規代理店（ヨドバシカメラ等）から「新品で」購入したことを前提にお話しさせて頂きます。まず確認させて頂きたいことは、Reinstallation DVDがお使いのパソコンに付属したものなのかどうかということです。本来、DELLのようなメーカーから工場出荷時点でインストールされているマシンは、リカバリーを行ってもライセンス認証を必要としない特殊なシステムが組み込まれているのですが、お使いのパソコンの付属品以外のインストールメディアないしリカバリメディアをご使用の場合、このような問題が発生します。なお、プロダクトキーが要求されている件ですが、パソコン底面にCertificate of Authenticity（CoA）というのシールが貼付されているはずです。このシールに「Product Key:」という文字列がありますので、それ以降の英数字を正確に入力します。下記サイトにCoAの見本がございますので、こちらも併せてご参照ください。http://www.microsoft.com/howtotell/windows/quiz.aspx?method=oem_coa&displaylang=jaなお、中古品の場合には、これらの「常識」（ITプロの常識）が通用しないため、正確な回答をいたしかねる場合がございます。その場合、中古品の販売業者でのサポートを依頼してください。