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DELLのPCを購入したのですが、日本語入力が出来なくて困っています...

DELLのPCを購入したのですが、日本語入力が出来なくて困っています。
インターネット接続をしようとISPの入力中に@マークが出ませんでした。
おかしいなと思ったら、ひらがな入力もできません。
お願いします。 PCは

DELL INSPIRON530

半角/全角キーを押してもKANAのままです。

いままで買ったPCはそんなことが無かったので困っています。

初期設定が終わったところくらいです。
Yahoo!知恵袋 5680日前
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質問者が選んだベストソリューション
Shift 2 で‘ @ ’が入力されるのではありませんか?
もしそうなら、キーボードのレイアウトが英語用になっていると思われます。

1.ドライバの更新
XP http://support.microsoft.com/kb/881892/ja
Vista http://support.microsoft.com/kb/929924/JA/
2000 http://support.microsoft.com/kb/880583/JA/

2.上記で解決しない場合、レジストリの編集
http://support.microsoft.com/kb/880629
>6. Layout file の値を確認します。
>値のデータ ボックスに KBDJPN.DLL と入力されているか確認します。
>値が KBDJPN.DLL ではない場合は、「KBDJPN.DLL」に修正し、OK をクリックします。
ここで Layout file の値が
kbdus.dll
となっていませんか?
もしそうなら、
kbdjpn.dll
に書き替えて下さい。
大文字でも小文字でもかまいません。

レジストリの編集が、不安かも知れません。
同様のケースで解決に至った例を挙げておきますので、御参照下さい。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1125316981
Yahoo!知恵袋 5666日前
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取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-530_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
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