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ＤＥＬＬ Ｆ１２でブートメニューに移行できません。マザーボードが原因でしょうか？ もう何度目の質問なのか・・・

答えてくださってる方、本当にありがとうございます。

機種はＤＥＬＬ、inspiron531デスクトップです。

さて、今回はＦ１２が利かなくBoot MenuにいけないのでＯＳの再インストールができません。

ＤＥＬＬに連絡して聞いたところ、マザーボードかＤＶＤ読み込みもしくはＯＳソフトが壊れてる可能性が高いとの事。
（再インストソフトを新しいの手に入れれますか？と聞くと、ＤＥＬＬではＶｉｓｔａは製造終了してるので無理です！と言われました）

ＤＥＬＬで診断してもらったわけではないですが、（無駄に高いので）ＰＣサイトで見つけたＰＣ修理、診断のお店にＰＣを送り、診断していただいた結果、（ＨＤＤの故障です）他は異常ありません、との事でした。

なので今回ＨＤＤを自分で交換後、ＯＳをいれようと、Ｆ２からファーストデバイスをＣＤＲＯＭに変えＯＳ再インストＣＤを挿入しＦ１０を押して再起動！しかし反応なし、Ｆ１２でＣＤから立ち上げを選ぼうとするもＦ１２が利かない（タイピングのタイミングが悪いだけ？）１０回は試したのですが無理でした。

なにか他に手段はありますでしょうか？

修理、診断店ではＨＤＤのみ故障と言われ、ＨＤＤを交換してＤＥＬＬに相談してみればマザボかＤＶＤ読み込みの可能性が高いと言われ・・・もはや初心者の私には打つ手なし状態です。

ＨＤＤを交換前の状態でＰＣを立ち上げると、ＳＡＴＡがＮｏｎｅだったのが、今回ＨＤＤを変えたことによりＳＡＴＡを認識してるのでマザーではないとは思うのですが・・・初心者なのでただの憶測ですが。

なにかいい手段や一回試してみたほうがいい方法などありましたら。ご教授ください。

とりあえず今からﾎﾞﾀﾝ電池の挿し直し、ネット回線など余計なものをはずして起動してみたいと思います。

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Yahoo!知恵袋 5188日前