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DELLのPCで音が出ません。 DELLのInspiron 531s...

DELLのPCで音が出ません。 DELLのInspiron 531sを使っているものです。
ドライバを入れたんですが、デスクトップの前の音声の穴にヘッドホンを差し込んでも
音が聞こえません。
何ででしょうか?解決策が分からないので教えて下さい。
デスクトップの後ろの音声の穴に差し込んだスピーカーからは音が聞こえます。
ヘッドホンの故障ではないのでよろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4530日前
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質問者が選んだベストソリューション
いつもお世話になっております。デル株式会社ソーシャルメディアチームです!

下記の手順にてご対応ください。
・正面のヘッドホン差込口をご確認ください。
・ヘッドホンを背面の音声出力口に接続して音が聞こえるか、スピーカーを前面の音声出力口に接続して音が聞こえるかをご確認ください。

確認箇所の参照ページをご紹介いたします。
【コンピュータのセットアップと使い方】
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/insp531s/ja/OM/setting.htm#wp251574

状況によっては修理が必要となるため、改善が見られない場合は、弊社テクニカルサポートまでご連絡下さい。

【DELLテクニカルサポートへの問い合わせ】
http://dell.to/r40k6j

※twitterサポートも開始しました。
http://twitter.com/DellCaresJP

※PCの保証状況によってサポートが有償となる場合がございます。

お手数をお掛けしますがご確認の程よろしくお願いします。
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取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../inspiron-531s_owner%27s%20manual_ja-jp.pdf
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